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第一篇 基本理论 3

第1章　企业概述 3

1.1　企业发展的历史 3

1.2　企业的特征与职能 7

复习题 17

第2章　企业管理原理 18

2.1　企业管理的性质 18

2.2　企业管理的内容与方法 23

2.3　企业管理基础工作 27

复习题 32

案例 32

第3章　现代企业制度 36

3.1　现代企业制度概述 36

3.2　股份公司 43

3.3　建立现代企业制度与加强企业管理 51

复习题 55

案例 56

第二篇 企业战略管理 61

第4章　企业总体战略 61

4.1　企业总体战略概述 61

4.2　企业发展战略 64

4.3　企业并购与重组 72

4.4　国际化战略 83

复习题 88

案例 89

第5章　企业竞争战略 91

5.1　企业基本竞争战略 91

5.2　同一行业竞争战略 96

5.3　不同行业竞争战略 104

复习题 114

案例 115

第6章 战略评价以及战略实施 117

6.1　企业战略评价 117

6.2　战略实施的计划与组织 127

6.3　战略实施的领导与控制 134

复习题 141

案例 141

第三篇 企业经营管理 147

第7章　经营管理 147

7.1　经营管理概述 147

7.2　经营管理内容和任务 155

7.3　经营计划与经营决策 157

复习题 170

案例 171

第8章　生产管理 173

8.1　生产管理概述 173

8.2　生产过程组织 178

8.3　生产计划 185

8.4 MRPⅡ、ERP与AM简介 191

复习题 195

案例 195

第9章　质量管理 200

9.1　质量管理的概念 200

9.2　全面质量管理 206

9.3　质量管理的统计控制方法 215

9.4　ISO9000、六西格玛管理方法 224

复习题 236

案例 236

第四篇 管理创新篇 243

第10章　管理创新 243

10.1　管理创新概述 243

10.2　管理创新的原则、类型以及过程 248

10.3　价值工程分析 254

复习题 259

案例 259

第11章　企业文化与企业形象 262

11.1　企业文化 262

11.2　无形资产与品牌价值管理 267

11.3　冲突以及危机管理 272

复习题 280

案例 280

第12章　学习型组织的建立 283

12.1　学习型组织的概念与构建 283

12.2　知识管理 289

复习题 294

案例 294

主要参考文献 299