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第一章 学会来事儿是玲珑处世的制胜秘法 3

一 学会来事儿是盘活人际的润滑秘药 3

1.七分人办不了八分事 3

2.是非成败全凭一张嘴 4

3.到什么山上唱什么歌 7

二 学会来事儿是为人处世的通行绿卡 10

1.不管不顾是莽夫 10

2.别拿得罪人当官做 11

3.只能意会莫言传，轻率言传人为难 13

三 学会来事儿是走向成功的万能密钥 15

1.小河沟里也翻船 16

2.舍不得猪仔套不住狼 17

3.没能耐就当个老好人 20

第二章 广结善缘是学会来事儿的磁力场 25

一 学会来事儿：秘药良方讨人欢 25

1.哄死人不偿命 25

2.说话在理更在巧 29

3.好钢做在刀刃上 31

二 学会来事儿：琼浆玉液惹人醉 33

1.将错就错解尴尬 33

2.让人高兴就好 35

3.让你的对手佩服你 37

第三章 八面玲珑是学会来事儿的基本功 41

一 学会来事儿是笼络人际关系的粘合剂 41

1.授恩以换心 41

2.施以仁爱之心 43

3.个别吃小灶 45

二 学会来事儿是建立人际关系的铺路石 48

1.礼先行，事看一半成 48

2.动脑筋，办法总比问题多 52

3.按照决策者的品味做事 54

三 学会来事儿是开启人际关系的金钥匙 56

1.以德报怨 56

2.化敌为友 58

3.废物利用 60

第四章 学会来事儿是获得成功的金科玉律 65

一 学会来事儿更易找到乘凉的大树 65

1.得意哪口喂哪口 65

2.领导面前别逞能 67

3.让赞美如春风 70

二 学会来事儿更易获得别人的帮助 72

1.被救的野狐知报恩 72

2.以情示人获取支持 74

3.水没来先挡坝 76

三 学会来事儿更易捕获成功的机遇 77

1.救命稻草多抓几把 78

2.与己无关就别扰人 81

3.会来事儿路路畅通 84

第五章 学会来事儿的语言秘密 89

一 专拣好听的说 89

1.投其所好奉承话 89

2.揽过推功接台话 91

3.甜言蜜语过年话 92

二 专拣顺耳的说 95

1.息事宁人说软话 95

2.假装熊种说孬话 96

3.委婉含蓄说曲话 99

三 专拣有趣的说 101

1.随机应变说巧话 101

2.调节空气说趣话 102

3.亦真亦假说智话 103

第六章 学会来事儿的行为规则 107

一 处世要老到 107

1.自然不做作 107

2.干脆不拖拉 108

3.老到不幼稚 110

二 行为要圆滑 112

1.强取不如智取 112

2.假装不知道 114

3.心照不宣 117

三 感情要逼真 118

1.煞有介事 119

2.豁出自己来 120

3.机智不迟钝 122

第七章 学会来事儿的心理砥砺 127

一 放眼看世界 127

1.把目光放远点 127

2.把度量放大点 130

3.把心胸放宽点 131

二 放下你的身段 133

1.士为知己者死 133

2.放下你的架子 135

3.不要瞧不起人 137

三 由卑处做起 139

1.不能一口吃成个胖子 139

2.多年媳妇熬成婆 141

3.先卑而后尊 144

第八章 学会来事儿的经验集成 149

一 拣别人爱听的去说 149

1.说别人想说的 149

2.说别人不能说的 150

3.说别人喜欢的 152

二 按别人需要的去做 153

1.各算各的账 153

2.把精明留给别人 156

3.拍马屁不要拍出响来 157

三 按别人需要的去送 158

1.送礼有由头，出师才有名 159

2.不失时机捧面子 160

3.有饭送饥人 163

第九章 学会来事儿的素质修养 169

一 眼观六路，耳听八方 169

1.察言观色，见风使舵 169

2.话中有话，语外有音 170

二 手勤心快，人见人爱 173

1.别人不愿干的事我干 173

2.手脚勤快，聪明伶俐 174

三 能贴会忍，大事可期 176

1.功成名就也要谨慎作为 177

2.处世，忍功当属第一 180

第十章 怎样在领导身边会来事儿 187

1.察言观色，精于揣度领导意图 187

2.体贴入微，善于排解领导隐忧 188

3.投其所好，长于拨动领导欢心 190

4.挺身而出，敢为领导操刀 191

5.生活上关心备至，让领导舒心 193

6.以请教的方式提出你的意见 194

7.认清角色，避免“功高盖主” 195

第十一章 怎样在长辈跟前会来事儿 199

1.多行敬重之礼，给长辈留足面子 199

2.多施仁义之举，让长辈骄傲 200

3.多授关怀之意，让长辈舒心 202

4.多做孝顺之事，让长辈满意 204

5.多说体贴之言，让长辈宽慰 205

6.多说甜言蜜语，让长辈欢心 207

第十二章 怎样在同事面前会来事儿 213

1.谦虚有加，收敛锋芒 213

2.礼让三分，宽厚心肠 215

3.诚实守信，说话算数 216

4.消除隔阂，戮力同心 219

5.相安无事，代人受过 221

6.助人为乐，爱人爱己 224

第十三章 怎样在朋友圈子中会来事儿 229

1.日常生活关心问候 229

2.敢帮钱场慷慨相助 231

3.雪中送炭方见真情 233

4.升迁之时直言相谏 235

5.利益面前重义轻利 236

第十四章 怎样在异性面前会来事儿 241

1.男人怎样在女人面前会来事儿 241

2.女性怎样在男人面前会来事儿 244

3.异性间会来事儿的注意事项 253

第十五章 学会来事儿的实战技巧 261

1.会来不会来，关键在心态 261

2.会来不会来，主要看出牌 265

3.会来不会来，手勤眼又快 267

4.会来不会来，门道在后台 271

5.会来不会来，细把心思揣 274

6.会来不会来，嘴甜人亦乖 275

7.会来不会来，功夫在诗外 278