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第一章 公共管理学概述 1

第一节 公共管理学的研究对象 1

第二节 公共管理与公共管理学的历史演进 16

第三节 研究公共管理学的意义与方法 44

第二章 公共管理环境 51

第一节 公共管理环境的概念与意义 52

第二节 公共管理环境的分类与具体内容 62

第三节 中国现阶段公共管理环境 80

第三章 公共管理职能 97

第一节 公共管理职能概述 97

第二节 公共管理的基本职能 101

第三节 公共管理的运行职能 106

第四节 政府组织职能 107

第五节 非政府组织功能 127

第四章 公共管理组织与体制 131

第一节 公共管理组织 131

第二节 公共管理组织体制 150

第五章 公共部门人力资源开发与管理 160

第一节 公共部门人力资源概述 160

第二节 公共部门领导者 166

第三节 公共部门人力资源开发 178

第四节 国家公务员管理 187

第六章 公共部门的战略与公共政策 198

第一节 公共部门的战略管理 198

第二节 公共政策 213

第七章 公共部门的信息沟通 241

第一节 公共管理与信息沟通 241

第二节 信息化与公共管理 258

第三节 电子政务：政府信息沟通的新阶段 276

第八章 公共部门的绩效评估 295

第一节 公共部门绩效评估概述 295

第二节 公共项目的绩效评估 309

第三节 公共服务的绩效评估 316

第九章 公共管理法治与监督 328

第一节 公共管理法治 328

第二节 公共组织监督 347

第十章 公共管理伦理 358

第一节 公共管理伦理概述 358

第二节 公共管理伦理规范 369

第十一章 公共管理的改革与发展 385

第一节 改革是公共管理发展的动力 386

第二节 当代西方国家公共管理的改革 399

第三节 中国公共管理的改革 415

第四节 公共管理改革的必然趋势 429

参考文献 439

后记 441