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第一章 电子商务物流管理导论 1

第一节 物流概述 2

第二节 电子商务与物流的关系 6

第三节 电子商务物流管理的特点、职能与作用 9

第四节 电子商务物流管理的目标和基本内容 13

第二章 物流管理理论基础 20

第一节 建立物流理论体系的意义 21

第二节 物流基本理论学说 22

第三节 物流管理理论体系 30

第三章 电子商务物流管理系统 42

第一节 物流系统概述 43

第二节 物流系统的构成 48

第三节 物流系统分析 53

第四节 物流系统规划 57

第四章 运输与装卸搬运管理 70

第一节 运输管理 71

第二节 装卸与搬运管理 86

第五章 采购与仓储管理 94

第一节 采购管理 95

第二节 仓储概述 102

第三节 库存管理 113

第六章 包装与流通加工 128

第一节 包装管理 129

第二节 流通加工 139

第七章 配送管理与配送中心 148

第一节 配送的概念、分类及其功能 149

第二节 电子商务配送合理化 154

第三节 配送中心 158

第四节 配送中心规划设计 164

第八章 电子商务物流信息管理 171

第一节 物流信息管理 172

第二节 物流条码技术 176

第三节 电子数据交换技术 185

第四节 自动跟踪技术 190

第九章 电子商务物流模式 203

第一节 自营物流 204

第二节 第三方物流 205

第三节 物流联盟 212

第四节 第四方物流 214

第五节 物流模式的选择 217

第十章 电子商务供应链管理 222

第一节 供应链管理概述 223

第二节 供应链管理策略 231

第三节 电子商务下供应链管理的集成 247

第十一章 电子商务物流成本与服务管理 254

第一节 物流成本管理 255

第二节 物流服务管理 262

参考文献 276