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绪论 1

第1章 项目管理成熟度 4

项目管理成熟度模型 5

模型介绍 6

项目管理成熟度的级别 6

成熟度的5个级别 12

运用评价结果 14

设定自己的成熟度目标 16

结论 18

第2章 成熟度级别的定义 19

级别1初始过程 19

级别2结构化过程和标准 19

级别3组织标准和制度化过程 20

级别4管理过程 20

级别5优化过程 21

第3章 项目综合管理 22

组成部分 22

级别1初始过程 25

级别2结构化过程和标准 27

级别3组织标准和制度化过程 30

级别4管理过程 34

级别5优化过程 38

第4章 项目范围管理 42

组成部分 42

级别1初始过程 43

级别2结构化过程和标准 44

级别3组织标准和制度化过程 46

级别4管理过程 47

级别5优化过程 49

第5章 项目时间管理 51

组成部分 51

级别1初始过程 52

级别2结构化过程和标准 54

级别3组织标准和制度化过程 57

级别4管理过程 59

级别5优化过程 61

第6章 项目成本管理 63

组成部分 63

级别1初始过程 64

级别2结构化过程和标准 65

级别3组织标准和制度化过程 67

级别4管理过程 69

级别5优化过程 70

第7章 项目质量管理 72

组成部分 72

级别1初始过程 73

级别2结构化过程和标准 74

级别3组织标准和制度化过程 77

级别4管理过程 79

级别5优化过程 80

第8章 项目人力资源管理 82

组成部分 82

级别1初始过程 83

级别2结构化过程和标准 85

级别3组织标准和制度化过程 88

级别4管理过程 90

级别5优化过程 92

第9章 项目沟通管理 95

组成部分 95

级别1初始过程 96

级别2结构化过程和标准 96

级别3组织标准和制度化过程 98

级别4管理过程 100

级别5优化过程 100

第10章 项目风险管理 102

组成部分 102

级别1初始过程 103

级别2结构化过程和标准 104

级别3组织标准和制度化过程 106

级别4管理过程 108

级别5优化过程 109

第11章 项目采购过程 111

组成部分 111

级别1初始过程 112

级别2结构化过程和标准 113

级别3组织标准和制度化过程 115

级别4管理过程 117

级别5优化过程 118

附录A自我评价调查 120

附录B第2版的变化 124

附录C项目组合管理成熟度模型 126