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第一章 人力资源管理概述 1

第一节 人力资源概述 2

第二节 人力资源管理 9

第三节 人力资源管理的地位、作用与环境 18

第四节 中国的人力资源现状 24

案例阅读 福特汽车公司的人员管理 26

第二章 人力资源理论基础与发展演变 28

第一节 人力资本理论 29

第二节 现代人力资源管理演变 39

案例阅读 了解真实需要 44

第三章 人力资源规划 46

第一节 人力资源规划的意义与作用 47

第二节 人力资源规划程序 52

第三节 人力资源信息系统 67

案例阅读 人力资源供需预测实例 70

第四章 工作分析与工作设计 72

第一节 工作分析概述 73

第二节 工作分析的程序与方法 76

第三节 工作说明书与工作规范 81

第四节 工作分析的实施与操作 86

第五节 工作设计 88

第六节 工作设计的实施 95

案例阅读一 某企业的工作说明书样表 98

案例阅读二 某科技集团有限公司的岗位设置总表 99

第五章 员工招聘与录用 101

第一节 员工招聘概述 103

第二节 招聘策划 107

第三节 招聘渠道 114

第四节 筛选与测试 126

第五节 招聘活动的评估和审核 138

案例阅读 某组织的招聘流程图 143

第六章 绩效考评管理 144

第一节 绩效考评管理概述 145

第二节 绩效考评的程序、特点与原则 151

第三节 绩效目标与绩效计划 155

第四节 绩效考评的种类与方法 159

第五节 绩效考评的实施过程 171

第六节 绩效考评的反馈、评估与控制 176

案例阅读 某企业的绩效考核流程图 179

第七章 薪酬设计与管理 180

第一节 薪酬的本质与作用 181

第二节 薪酬理论 188

第三节 薪酬的结构和体系 193

第四节 薪酬的设计与管理 198

第五节 特殊群体的薪酬 206

第六节 奖励制度 208

第七节 福利 212

第八节 人工成本管理 217

第九节 年薪制 222

案例阅读 某大学教授的工资构成 227

第八章 人力资源培训与开发 228

第一节 员工培训的概述 229

第二节 员工培训的方向、内容与原则 233

第三节 员工培训方法与培训技术 237

第四节 员工培训系统模型 241

第五节 员工培训投资收益的评估 246

第六节 员工能力开发 250

第七节 职业生涯管理 260

案例阅读一 海尔的员工培训 267

案例阅读二 加利公司的人员培养 268

第九章 员工职位异动管理 270

第一节 员工职位异动管理概述 271

第二节 员工职位异动模式 273

第三节 员工职位异动 279

第四节 员工离职分析 293

案例阅读 员工岗位适合度自测 298

第十章 劳动关系管理 301

第一节 劳动关系 302

第二节 劳动合同制 306

第三节 劳动争议及处理 313

案例阅读 解除合同还是自动离职 320

第十一章 国外人力资源管理实践 321

第一节 美国人力资源管理实践 322

第二节 日本人力资源管理实践 329

第三节 欧洲的人力资源开发与管理 336

案例阅读：英国政府的劳动关系政策 342

附录：人力资源管理有关名词中英文对照检索 343

参考文献 357