运输市场营销学 第2版pdf电子书版本下载

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第一章 运输市场与运输市场营销 1

第一节 市场 1

第二节 市场营销 7

第三节 服务与服务营销 14

第四节 运输市场 21

第五节 运输市场营销 23

复习思考题 27

第二章 运输市场分析 28

第一节 运输市场营销环境分析 28

第二节 运输需求分析 41

第三节 运输消费者行为分析 51

复习思考题 58

第三章 运输市场调查 59

第一节 运输市场调查概述 59

第二节 运输市场调查方法 68

第三节 运输市场调查技术 78

第四节 运输市场调查案例 86

复习思考题 89

第四章 运输市场预测 90

第一节 运输市场预测的含义和内容 90

第二节 运输市场预测的步骤和方法 94

第三节 定性预测方法 99

第四节 定量预测方法 104

复习思考题 117

第五章 运输市场细分及目标市场选择 118

第一节 运输市场细分 118

第二节 运输企业目标市场选择 125

第三节 运输产品的市场定位 135

复习思考题 140

第六章 运输产品策略 141

第一节 运输产品概念 141

第二节 运输产品的生命周期 146

第三节 运输产品组合策略 151

第四节 运输企业品牌与包装策略 156

第五节 运输企业服务策略 162

第六节 运输企业新产品开发策略 166

第七节 运输产品策略案例 172

复习思考题 179

第七章 运输价格策略 180

第一节 运输产品定价原理 180

第二节 运输企业定价决策与方法 184

第三节 运输企业价格策略 189

第四节 运输企业价格管理案例 193

复习思考题 198

第八章 运输企业分销渠道策略 199

第一节 运输产品分销渠道概述 200

第二节 运输企业分销渠道决策 206

第三节 运输企业分销渠道管理 213

复习思考题 216

第九章 运输企业促销策略 217

第一节 运输企业促销的基本理论 217

第二节 运输企业广告 223

第三节 运输企业人员推销 227

第四节 运输企业营业推广 230

第五节 运输企业公共关系 237

第六节 运输企业促销策略案例 244

复习思考题 246

第十章 运输企业网络营销 247

第一节 网络营销基本概念 247

第二节 运输企业网络营销的含义和特点 252

第三节 运输企业网络营销策略 257

第四节 运输企业网络营销案例 270

复习思考题 275

第十一章 运输市场营销管理 276

第一节 运输企业战略规划与营销过程 276

第二节 运输市场营销计划 282

第三节 运输市场营销组织 289

第四节 运输市场营销计划执行与控制 295

复习思考题 300

第十二章 运输市场营销信息系统 301

第一节 运输市场营销信息系统概述 301

第二节 运输市场营销信息系统构成 309

第三节 运输市场营销信息系统设计 313

第四节 运输市场信息管理系统实例 323

复习思考题 336

参考文献 337