系统集成项目管理工程师备考宝典 考点梳理、真题精解与强化训练pdf电子书版本下载

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第1章　信息化基础知识 1

1.1　备考指南 1

1.2　信息化概念 2

1.3 电子政务 6

1.4　企业信息化 9

1.4.1 电子商务 9

1.4.2　企业资源计划 10

1.4.3　客户关系管理 12

1.4.4　供应链管理 14

1.4.5　企业应用集成 17

1.5　商业智能 19

第2章　信息系统服务管理 23

2.1 备考指南 23

2.2　信息系统服务管理体系 24

2.3　信息系统集成资质管理 26

2.4　信息系统工程监理 28

2.5　ITIL与IT服务管理、信息系统审计 32

第3章　信息系统集成专业技术 35

3.1　备考指南 35

3.2　信息系统集成简述 38

3.3　信息系统建设 40

3.4　软件工程 44

3.5　面向对象系统分析与设计 52

3.6　软件架构 66

3.7　典型应用集成技术 71

3.8　计算机网络知识 82

第4章　项目管理一般知识 107

4.1　备考指南 107

4.2　项目管理基础知识 108

4.3　项目的组织方式 112

4.4　项目生命周期 117

4.5　典型的生命周期模型 119

4.6　单个项目的管理过程 123

4.7　案例分析 126

第5章　立项管理 133

5.1　备考指南 133

5.2　立项管理内容 135

5.3　建设方的立项管理 136

5.4　承建方的立项管理 145

5.5　签订合同 149

5.6　案例分析 150

第6章　项目整体管理 157

6.1　备考指南 157

6.2　整体管理主要活动和流程 159

6.3　项目启动 162

6.4　编制项目范围说明书 166

6.5　制定项目管理计划 168

6.6　指导和管理项目执行 172

6.7　监督和控制项目 174

6.8　整体变更控制 176

6.9　项目收尾 179

6.10　案例分析 183

第7章　项目范围管理 198

7.1　备考指南 198

7.2　产品范围与项目范围 200

7.3　编制范围管理计划 202

7.4　项目范围定义 204

7.5　创建WBS 208

7.6　项目范围确认 214

7.7　项目范围控制 216

7.8 案例分析 220

第8章　项目进度管理 229

8.1　备考指南 229

8.2　活动定义 231

8.3　活动排序 234

8.4　活动资源估算 239

8.5　活动历时估算 241

8.6　制定进度计划 245

8.7　项目进度控制 251

8.8　案例分析 254

第9章　项目成本管理 273

9.1　备考指南 273

9.2　项目成本管理基础知识 275

9.3　制定项目成本管理计划 278

9.4　项目成本估算 279

9.5　项目成本预算 283

9.6　项目成本控制 286

9.7　案例分析 292

第10章　项目质量管理 301

10.1　备考指南 301

10.2　质量管理基础 302

10.3　制定项目质量计划 309

10.4　项目质量保证 315

10.5　项目质量控制 317

10.6　案例分析 323

第11章　项目人力资源管理 330

11.1　备考指南 330

11.2　人力资源管理概述 331

11.3　项目人力资源计划编制 335

11.4　项目团队组织建设 339

11.5　项目团队管理 346

11.6　案例分析 351

第12章　项目沟通管理 360

12.1　备考指南 360

12.2　基础知识 361

12.3　沟通管理计划编制 364

12.4　信息分发 367

12.5　绩效报告 369

12.6　项目干系人管理 372

12.7　案例分析 375

第13章　项目合同管理 382

13.1　备考指南 382

13.2　项目合同基础知识 384

13.3　项目合同的分类 387

13.4　项目合同签订 389

13.5　项目合同管理 393

13.6　项目合同索赔处理 396

13.7　案例分析 398

第14章　项目采购管理 406

14.1 备考指南 406

14.2　采购管理基础知识 408

14.3　编制采购计划 410

14.4　编制询价计划 413

14.5　询价 415

14.6　招标 417

14.7　合同及合同收尾 422

14.8　案例分析 423

第15章　文档管理与配置管理 431

15.1 备考指南 431

15.2　文档管理 432

15.3　配置管理 434

15.4　案例分析 439

第16章　变更管理 445

16.1　备考指南 445

16.2　项目变更管理基础知识 446

16.3　变更管理组织机构与工作程序 448

16.4　项目变更管理的工作内容 452

16.5　案例分析 455

第17章　信息系统安全管理 459

17.1 备考指南 459

17.2　信息安全管理 461

17.3　信息系统安全 465

17.4　物理安全管理 468

17.5　人员安全管理 470

17.6　应用系统安全管理 472

17.7　其他 476

第18章　项目风险管理 482

18.1　备考指南 482

18.2　风险管理基础知识 484

18.3　制定风险管理计划 488

18.4　风险识别 490

18.5　定性风险分析 494

18.6　定量风险分析 496

18.7　风险应对计划编制 500

18.8　风险监控 502

18.9　案例分析 505

第19章　项目收尾管理 511

19.1　备考指南 511

19.2 项目收尾的内容 511

19.3　对信息系统后续工作的支持 513

19.4　项目组人员转移 514

第20章　知识产权、标准规范与法律法规 516

20.1　备考指南 516

20.2　著作权 517

20.3　专利权 525

20.4　商标权 531

20.5　标准规范 535

20.6　法律法规 541

20.7　其他 543

第21章　专业英语 545

21.1　备考指南 545

21.2　项目管理的一般知识 547

21.3　项目整体管理 550

21.4　项目范围管理 552

21.5　项目进度管理 553

21.6 项目成本管理 556

21.7　项目质量管理 558

21.8　项目人力资源管理 560

21.9　项目沟通管理 560

21.10　项目采购管理 561

21.11　项目风险管理 561

21.12　其他 563

第22章　考前模拟试卷 565

22.1　上午试卷 565

22.2　下午试卷 574

22.3　参考答案 578

附录　答题卡及答题纸示例 582

参考文献 584