图书介绍
公共关系原理与应用 第3版pdf电子书版本下载
- 王维平编著 著
- 出版社： 兰州市：兰州大学出版社
- ISBN：9787311004965
- 出版时间：2007
- 标注页数：385页
- 文件大小：23MB
- 文件页数：395页
- 主题词：公共关系学
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公共关系原理与应用 第3版PDF格式电子书版下载
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图书目录
第一编 基本原理第一章 公共关系概要 3
第一节 公共关系的一般特征 4
第二节 公共关系的多维界定 9
第三节 公共关系学的相邻学科 11
第四节 公共关系的社会功能 13
本章复习思考题 18
第二章 公共关系历史 20
第一节 公共关系的起源与发展 20
第二节 中国的公共关系事业 27
第三节 公共关系与社会和谐 32
本章复习思考题 34
第三章 公共关系公众 35
第一节 公共关系公众的概念 35
第二节 公共关系公众的分类 38
第三节 公共关系公众对象的分析与鉴别 46
本章复习思考题 49
第四章 公共关系意识 51
第一节 新时代与新的思维方式 51
第二节 公共关系意识与现代思维方式 53
第三节 公共关系意识的文化内涵 56
第四节 现代公共关系意识的构成要件 58
本章复习思考题 66
第五章 公共关系模式 67
第一节 公共关系的理论模式 67
第二节 公共关系的实践模式 70
本章复习思考题 87
第二编 运作程序第六章 公共关系调查 91
第一节 组织公共关系环境的调查 91
第二节 组织公共关系形象的调查 94
第三节 组织公众舆论的调查 98
第四节 组织内部公共关系状况的调查 102
第五节 公共关系调查方法及调查报告 115
本章复习思考题 120
第七章 公共关系计划 121
第一节 公共关系目标的确立 121
第二节 实现公共关系目标的工作程序 126
第三节 公共关系策划 129
第四节 公共关系活动方案的设计 130
第五节 公共关系计划的编制 138
本章复习思考题 148
第八章 公共关系传播 149
第一节 传播与沟通原理 149
第二节 新闻性、宣传性与人际传播媒介 156
第三节 网络传播媒介 168
第四节 广告性传播媒介 171
本章复习思考题 185
第九章 公共关系评估 186
第一节 公共关系活动的效果 186
第二节 公共关系评估的功能与渠道 189
第三节 公共关系评估的步骤与方法 192
本章复习思考题 200
第三编 应用领域第十章 公共关系形象 203
第一节 企业形象的基本概念 204
第二节 企业形象的基本内容 209
第三节 塑造企业形象的CI系统工程 221
第四节 塑造企业形象的CS战略 231
第五节 塑造企业形象的企业文化 236
本章复习思考题 248
第十一章 公共关系类型 249
第一节 组织外部的公共关系 249
第二节 组织内部的公共关系 267
本章复习思考题 285
第十二章 公共关系应用 286
第一节 商业服务业公共关系 286
第二节 政府公共关系 295
第三节 市场营销公共关系 301
第四节 国际公共关系 308
本章复习思考题 312
第四编 机构人员第十三章 公共关系机构 315
第一节 设置公共关系机构的原则 315
第二节 公共关系部的设置 317
第三节 公共关系公司 320
第四节 公共关系机构的日常工作 325
本章复习思考题 328
第十四章 公共关系人员 329
第一节 公共关系人员的基本素质 329
第二节 公共关系人员的类型 332
第三节 公共关系人员的培训 333
第四节 公共关系人员的职业道德 337
本章复习思考题 338
第五编 案例选析第十五章 公共关系案例分析 341
第一节 公共关系案例概述 341
第二节 公共关系案例的收集与编写 343
第三节 公共关系案例分析的基本原理 344
第四节 公共关系案例分析举例 346
本章复习思考题 350
第十六章 公共关系案例选粹 351
第一节 企业公共关系案例选粹 351
第二节 政府公共关系案例选粹 375
本章复习思考题 383
主要参考资料 384