图书介绍

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热点定律
  • (英)琳达·格拉顿著 著
  • 出版社: 北京:中信出版社
  • ISBN:7508611039
  • 出版时间:2008
  • 标注页数:209页
  • 文件大小:42MB
  • 文件页数:229页
  • 主题词:企业管理-组织管理学

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图书目录

第一章 创造非凡活力  1

公司的热成像  3

要素一:合作思维  5

要素二:跨越边界  7

要素三:燃点目标  10

要素四:产出能力  13

为热点的涌现进行规划  14

标志性流程  15

第二章 热点照亮全球  19

热点问题  21

委内瑞拉的黎明:英国石油公司的热点  22

北京的中午:诺基亚公司的热点  27

伦敦的傍晚:奥美公司的热点  30

新加坡的凌晨:Linux的热点  33

热点的冷却:数字设备公司的10年  37

让热点保持活力  39

第三章 要素一:合作思维  41

自我应验预言:竞争性思维的产生  45

高成本的交易型思维模式  50

合作思维是如何产生的  53

假设对实践和流程的影响  55

互信互惠规范的产生  62

第四章 要素二:跨越边界  67

跨越边界和价值创造  69

边界  75

学会跨界合作  78

挑战一:距离  80

挑战二:差异  82

挑战三:陌生  87

学会跨越边界合作:拉近距离、缩小差距、降低陌生感  89

通过目的明确的交流跨越边界  90

借助跨越边界者越过边界  93

跨越边界:企业主管的作用  95

扩大网络覆盖面:诺基亚公司的“绝招”  98

第五章 要素三:燃点目标  105

燃点愿景引领新平台  108

燃点问题推动新目标  109

燃点任务促使活力四射  110

燃点目标缺失与”乡村俱乐部”  113

有益的交谈  114

创造燃点目标  117

第六章 要素四:产出能力  123

产出实践  126

实践一:赏识才能  127

实践二:做出承诺  129

实践三:解决矛盾  133

实践四:同步时间  134

实践五:建立节奏  139

第七章 领导者在热点中的作用  145

苏格拉底式的领导  147

领导作为友谊的缔结者  151

领导作为标志性流程的设计师  152

转折点  154

热点新定律  156

第八章 规划热点  161

第一阶段:找到热点  164

第二阶段:绘制系统图  166

第三阶段:与业务目标建立联系  171

第四阶段:辨识潜在的支点  172

第五阶段:采取行动  177

结论  181

附录一 创造热点所需要的资源  183

第一阶段:找到热点  186

第二阶段:绘制系统图  190

第三阶段:与业务目标建立联系  193

第四阶段:辨识潜在的支点  194

第五阶段:采取行动  196

附录二 热点研究的背景  199

心理学  201

社会学  202

经济学  202

人力资源理论  203

组织发展理论  204

哲学  204

附录三 热点研究的方法  205

案例研究  207

合作优势调研  207

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