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第一章　常见电脑硬件故障排除1.1　CPU故障排除 2

1.2　主板故障排除 8

1.3 内存条故障排除 16

1.4　显示卡故障排除 20

1.5　硬盘故障排除 26

1.6　光驱故障排除 37

1.7　声卡故障排除 51

1.8　显示器故障排除 60

1.9 电源与机箱故障排除 66

1.10 鼠标、键盘故障排除 71

第二章　常见电脑外设故障排除2.1　打印机故障排除 76

2.2　扫描仪故障排除 79

2.3　游戏手柄故障排除 89

2.4　音箱与耳机故障排除 92

第三章　常见数码设备故障排除3.1　数码摄像机故障排除 98

3.2　数码照相机故障排除 100

3.3　摄像头故障排除 106

3.4　MP3音乐播放器故障排除 108

3.5　MP4视频播放器故障排除 111

3.6　移动硬盘和U盘故障排除 112

第四章 常见笔记本电脑故障排除4.1　笔记本电脑散热问题 119

4.2　笔记本电脑电源故障排除 120

4.3　笔记本电脑硬盘故障排除 121

4.4　笔记本电脑内存故障排除 123

4.5　笔记本电脑显示故障排除 124

4.6　笔记本电脑键盘、鼠标触控板故障排除 129

4.7　笔记本电脑其他故障排除 130

第五章　BIOS故障 136

5.1　进入BIOS的故障 136

5.2　BIOS设置故障 137

5.3　BIOS升级造成的故障 143

5.4　BIOS故障显示代码 147

5.5　常见BIOS报警声及含义 148

第六章　操作系统故障排除6.1　Windows蓝屏故障代码及含义 151

6.2　Windows Vista常见故障排除 157

6.3　Windows XP常见故障排除 164

6.4　Windows 2003常见故障排除 190

6.5　Windows 2000常见故障排除 197

6.6　Linux系统故障排除 214

第七章　软件故障 221

7.1 软件安装出现的故障 221

7.2　办公软件故障排除 223

7.3　图形图像软件故障排除 249

7.4　影音播放软件故障排除 255

7.5　杀毒软件故障排除 265

7.6　压缩软件故障排除 268

第八章　常见局域网故障排除8.1　网卡故障排除 271

8.2　路由器故障排除 276

8.3　无线网络故障排除 284

8.4　ADSL故障排除 285

8.5　局域网故障排除 287

第九章　Internet上网故障9.1　IE浏览器故障 293

9.2　上网设置错误引起的故障 297

9.3　聊天软件故障 300

9.4　网络下载故障 303

9.5　邮件收发故障 303