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第一章 管理与管理学 1

第一节 管理概述 1

第二节 管理的属性和职能 9

第三节 管理学的研究对象和方法 11

第二章 管理思想的演进 15

第一节 管理理论的萌芽 15

第二节 古典管理理论 20

第三节 行为科学理论 25

第四节 现代管理理论 28

第三章 管理基本原理 33

第一节 管理原理概述 34

第二节 系统原理 36

第三节 人本管理原理 40

第四节 动态相关原理 48

第五节 效益原理 52

第四章 决策职能 63

第一节 预测 63

第二节 决策 70

第五章 计划职能 89

第一节 计划概述 89

第二节 计划编制的程序 96

第三节 计划技术与方法 98

第四节 目标管理 102

第六章 组织职能 112

第一节 组织与组织结构 112

第二节 组织设计 120

第三节 组织变革 126

第四节 组织文化 132

第七章 领导职能 141

第一节 领导实质与作用 141

第二节 领导工作的原理 145

第三节 领导理论 146

第四节 领导者素质与修养 155

第五节 领导艺术 159

第八章 协调与沟通 167

第一节 协调 167

第二节 冲突 172

第三节 沟通 176

第九章 激励 188

第一节 激励概述 188

第二节 激励理论 194

第三节 激励的方法与技巧 209

第十章 控制职能 217

第一节 控制的概述 217

第二节 控制的技术和方法 228

第十一章 管理创新 237

第一节 管理创新的内涵 237

第二节 管理创新的主体 240

第三节 管理创新的内容和方法 245

第四节 管理创新的阻力及克服 250

主要参考文献 258