物流企业管理pdf电子书版本下载

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第一章　物流与物流企业概述第一节　物流概念的产生与发展 1

第二节　现代物流的内涵、作用与分类 7

第三节　物流企业及其管理基础 11

案例 35

复习思考题 37

第二章　物流企业经营决策与战略管理第一节　物流企业经营决策分析 38

第二节　物流企业经营计划管理 48

第三节　物流企业外部经营环境分析 52

第四节　物流企业内部资源与能力分析 69

第五节　物流企业战略选择与实施 73

案例 88

复习思考题 90

第三章　物流企业运作过程管理第一节　物流企业运输管理 91

第二节　物流企业仓储管理 100

第三节　物流企业流通加工管理　 107

第四节　物流企业配送管理 111

第五节　物流企业包装管理 116

案例 125

复习思考题 129

第四章　物流企业内部运营管理第一节　物流企业合同管理 130

第二节　物流企业设施和设备管理 133

第三节　物流企业风险管理 143

第四节　物流企业质量管理 148

第五节　物流企业成本管理　 161

案例 166

复习思考题 171

第五章　物流企业营销与客户管理第一节　物流企业营销概述　 172

第二节　物流企业营销管理过程　 176

第三节　物流企业客户管理 190

案例　 203

复习思考题　 204

第六章　物流企业财务管理第一节 资金时间价值和成本分析　 205

第二节　物流企业筹资管理　 215

第三节　物流企业投资管理　 220

第四节　物流企业财务分析 227

案例　 236

复习思考题 239

第七章　物流企业人力资源管理第一节　物流企业人力资源管理概述　 240

第二节　物流企业工作分析　 246

第三节 物流企业人力资源计划 249

第四节　物流企业人员招聘与培训 253

第五节　物流企业激励管理 258

第六节 物流企业绩效与薪酬管理　 265

案例 274

复习思考题 275

第八章　物流企业信息管理与电子商务第一节　物流企业信息管理概述 276

第二节　物流企业管理信息系统 280

第三节　物流与电子商务　 295

案例 303

复习思考题 307

参考文献　 308