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第一章 学科概论 1

第一节 人力资源管理活动 3

一、管理什么 4

二、为谁管理 7

三、怎么管理 10

第二节 人力资源管理的内容 13

一、劳动关系 14

二、人事匹配 16

三、工作激励 18

第三节 人力资源管理研究 20

一、人力资源管理研究的基础 20

二、人力资源管理研究的发展 23

习题 25

第二章 人力资源 27

第一节 人力资源性质 29

一、资源 29

二、人力资源 31

三、企业人力资源 33

第二节 人力资源状况 34

一、人力资源形态 37

二、人力资源动态 40

三、人力资源价值 42

第三节 人力资源管理 45

一、人力资源管理任务 45

二、人力资源管理体系 48

三、人力资源管理规律 53

习题 55

第三章 企业用工 57

第一节 员工来源 60

一、劳动交易 60

二、劳动市场 62

三、劳动供求 64

第二节 就业活动 68

一、劳动就业 70

二、劳动合同 72

三、劳动关系 74

第三节 劳动组织 75

一、企业组织 76

二、员工管理 79

三、用工模式 82

习题 87

第四章 人力规划 89

第一节 人力规划的性质 90

一、人力规划的意义 91

二、人力规划的内容 96

第二节 人力规划的编制 101

一、人力规划的依据 102

二、人力规划的程序 105

三、人力规划的重点 109

第三节 人力规划的方法 112

一、人力资源需求预测 113

二、人力资源供给分析 115

三、人力资源状况调整 121

习题 125

第五章 职位分析 127

第一节 职位体系 128

一、职位性质 129

二、职位界定 133

第二节 职位分析 139

一、职位分析的性质 139

二、职位分析的方法 143

第三节 职位评价 149

一、职位评价的任务 149

二、职位评价的方法 154

三、职位评价的实践 157

习题 160

第六章 人员甄选 162

第一节 员工选拔标准 164

一、人事匹配要求 164

二、人员选拔标准 168

三、员工分类管理 172

第二节 招聘录用工作 175

一、人员补充决策 176

二、人员补充方式 180

第三节 人事测量方法 184

一、员工资质模型 184

二、人员招聘测试 187

三、人事测量技术 190

习题 193

第七章 培训开发 195

第一节 员工角色塑造 196

一、工作组织 196

二、员工角色 200

三、行为引导 202

第二节 培训开发工作 205

一、培训性质 206

二、培训工作 209

三、培训开发 214

第三节 培训项目管理 217

一、培训项目的特点 217

二、培训项目的管理 219

三、培训项目的评价 222

习题 224

第八章 绩效考评 226

第一节 员工绩效管理 228

一、绩效管理 228

二、员工绩效管理 231

三、员工绩效管理指标 235

第二节 员工工作考评 238

一、员工的工作表现 238

二、员工的工作改进 241

三、员工的工作考评 246

第三节 员工考评实践 250

一、员工考评的难点 250

二、员工考评的方式 253

三、员工考评的技术 258

习题 261

第九章 薪资报酬 263

第一节 薪酬 265

一、薪酬性质 265

二、薪酬内容 268

三、薪酬模式 272

第二节 薪酬管理 275

一、薪酬管理的任务 277

二、薪酬管理的方法 281

三、薪酬管理的发展 284

第三节 薪酬管理实践 288

一、明确薪酬依据 288

二、确定分配政策 290

三、进行预算管理 292

四、实施工效挂钩 294

五、改进薪酬模式 297

习题 299

第十章 职业发展 301

第一节 职业活动 303

一、职业性质 303

二、职业选择 306

三、职业活动 309

第二节 员工发展 312

一、职业生涯 312

二、工作阶梯 315

三、员工流动 321

第三节 企业机制 323

一、双向选择 323

二、职业开发 327

三、企业机制 330

习题 333

参考文献 335