联邦快递 使命必达的力量pdf电子书版本下载

点此进入-本书在线PDF格式电子书下载【推荐-云解压-方便快捷】直接下载PDF格式图书。移动端-PC端通用
种子下载[BT下载速度快] 温馨提示：（请使用BT下载软件FDM进行下载）软件下载地址页 直链下载[便捷但速度慢]   [在线试读本书]   [在线获取解压码]

联邦快递 使命必达的力量PDF格式电子书版下载

下载的文件为RAR压缩包。需要使用解压软件进行解压得到PDF格式图书。

建议使用BT下载工具Free Download Manager进行下载,简称FDM(免费,没有广告,支持多平台）。本站资源全部打包为BT种子。所以需要使用专业的BT下载软件进行下载。如 BitComet qBittorrent uTorrent等BT下载工具。迅雷目前由于本站不是热门资源。不推荐使用！后期资源热门了。安装了迅雷也可以迅雷进行下载！

（文件页数 要大于 标注页数，上中下等多册电子书除外）

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

第一章 不计代价，使命必达——联邦快递的紫色基因使命必达：联邦快递的紫色承诺 2

使命必达：渗入员工生命的紫色基因 5

运送包裹，更运送对您的承诺 9

兑现承诺就是我们的使命 13

不计代价，使命必达 18

第二章 与公司共命运——联邦快递人的主人翁意识我就是主人 24

与公司一起成长 30

做问题的终结者 37

为公司开创商机是我的职责 43

第三章 保证完成任务——联邦快递人对使命的完美执行不要借口，只要执行 50

没有送不到的包裹，只有送不出的邮件 58

保证完成任务 63

包裹不送达绝不罢休 70

第四章 准时完成工作——联邦快递人高效工作的关键所在以准时为信仰 78

速度就是优势 82

战胜自己就能赢得时间 89

第五章 创造性地工作——联邦快递的持续发展之源永远不要做别人已经做过的事情 98

没有最好，只有更好 102

跳出工作范围之外思考 109

打破框架，创造性地工作 112

第六章 团结就是力量——使命必达的团队保障我们拥有共同的目标 120

人人助我，我助人人 126

成功需要尽可能多的人的合作 133

凝聚产生力量，沟通促进合作 137

第七章 让客户满意百分百——联邦快递人的客户服务宗旨让客户满意就是让老板满意 146

为客户提供“全程服务” 151

急客户之所急，提供个性化服务 158

附录一 联邦快递公司成功的10项管理原则 162

附录二 《致加西亚的信》——使命必达的经典范例 165

附录三 员工职业精神培训手册 170