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言多必失，祸从口出 3

言不在多，点睛即可 6

把握时机，该说话时再说话 10

倾听是最好的尊敬 14

少说多听常点头 18

最会听才算最会说 21

同事相处平等是首要 27

不搞个人英雄主义 30

善意的谎言有助交往 33

幽默话语有神奇的效果 36

该谦让时就谦让 40

让赞美之声不绝于耳 44

适度“恭维”也无妨 47

真诚关心身边的同事 51

做个受同事欢迎的人 54

通过谈话建立权威 61

发自内心地尊重下属 64

与下属保持适当的距离 68

敢于为下属承担责任 71

批评讲艺术，良药不苦口 75

把赞扬当作一件礼物 79

积极化解与下属的矛盾 82

听得进下属的谏言 86

给下属一个机会 89

把“关系”变成办事资本 97

好机遇不如好人缘 100

与人为善才能处处逢源 104

墙高还靠众人扶 106

以“礼”服人，难事好办 109

对朋友既要善于“识”，又要善于“交” 112

平时多走动，急时有亲情 116

晴天留人情，雨天好借伞 119

不要轻易给自己树敌 122

经营你的贵人 126

成功法则：“以和为贵” 133

别让暴躁的脾气毁了你 136

办事要讲究中庸之道 140

漠然对待“敌”意，四两拨千斤 142

凡事要懂得留有余地 145

凡事不能一味迁就别人 148

学会说“善意的谎言” 151

合理应对社交中的尴尬 153

把握好该问的和不该问的 157

圆场要打得巧妙 163

放低姿态，主动与人交往 166

要懂得“技术性”地拒绝对方 170

该出手时就出手 174

败在一时而赢得一世 177

淡然处世，赢得成功 179

蛇打七寸，办事牢稳 182

取人之长，补己之短 185

不要硬碰硬，学会以退为进 188

适当“糊涂”是一种智慧 195

做人不能太精明 198

低头是稻穗，昂首是莠稗 202

有时吃亏就是福 205

功成身退，防患于未然 209

沉默是金，糊涂是福 212

以德报怨来做人 216

退让是处世的智慧 218

成大事者需先放低自己 225

在低调中修炼自己 228

脚踏实地才能走得更远 231

做人要有自知之明 234

才高而不自诩，功高而不自傲 237

避免无谓的争论 241

伸屈自如，乃真丈夫 244

有远见才能办成事 251

自信是成功的第一步 253

办事忌没有条理 256

速决果断是办事的行动资本 260

好心态——成功办事的基石 262

诚信——办事的最佳凭证 266

办大事要有冒险精神 269