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第一篇　导论 1

第1章　CMS概述 3

1.1 CMS的起因与发展 3

1.2 OA与协同软件是一回事吗 8

1.3 CMS的概念、内涵与特征 16

1.4 CMS的期望价值和实践意义 27

第2章　CMS在企业信息化中的地位 33

2.1 ERP正面临着协同软件的挑战 33

2.2 协同办公演进成协同软件 35

2.3 协同软件走出价值困惑 37

2.4 企业信息化的协同之路 40

第二篇 理论 53

第3章 CMS理论脉络 55

3.1 什么是系统 55

3.2　协同的概念 58

3.3 协同学简介 60

3.4 协同管理知识 62

第4章　CMS中的管理精髓 71

4.1 CMS的本质和思想 71

4.2 CMS与执行力 75

4.3 CMS的一些理念和观点 77

4.4 CMS离不开工作流 86

第三篇　技术 93

第5章　协同技术概述 95

5.1 从技术的角度看协同 95

5.2 协同软件及其市场发展 101

5.3 协同软件的内核 107

5.4 协同软件平台化 109

第6章　主流核心技术 113

6.1 CSCW 113

6.2 SOA 118

6.3 EAI 127

6.4 EIP 133

第四篇　软件 141

第7章　现有CMS软件的功能分析 143

7.1 CMS应具有的基本功能 143

7.2 CMS典型软件的主要功能 147

第8章　CMS软件主要供应商解决方案介绍 150

8.1 朝华CMS 150

8.2 泛微协同管理应用平台 158

8.3 用友致远协同管理系统 160

8.4 神州数码协作管理系统 165

8.5 新中大协同工作套件W3 169

8.6 起步X3协同运营管理系统 173

8.7 金和C6协同管理产品 177

8.8 置盟协同管理解决方案 183

8.9 索软协同管理平台 190

第五篇 实施 195

第9章 企业CMS实施 197

9.1 CMS软件实施方法论 197

9.2 CMS成功实施的关键 202

第10章 国内CMS实施案例 207

案例1 金蝶助杭州卷烟厂企业信息化走协同之路 207

案例2 泛微协同管理平台在扬子江药业的应用 214

案例3 用友致远A6协同管理系统在华阳集团的应用 226

案例4 朝华协同管理系统在华星化工的应用 230

案例5 复旦协达CTOP在中辰机械的应用 233

案例6 竞开协同软件在恒丰公司的应用 237

案例7 连邦A6助江苏德盛集团协同管理 241

案例8 西安博通为国电西北公司建设协同工作平台 245

案例9 嘉友协同管理系统解决东亚糖业公司网络办公问题 247

参考文献 252