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旅游市场营销  第4版
  • (美)菲利普·科特勒,约翰·T.保文,詹姆斯·C.迈肯斯著 著
  • 出版社: 沈阳:东北财经大学出版社
  • ISBN:7811221519
  • 出版时间:2007
  • 标注页数:635页
  • 文件大小:568MB
  • 文件页数:650页
  • 主题词:旅游市场-市场营销学-英文

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图书目录

第一部分 理解接待业与旅游业市场营销过程 1

导论:接待业与旅游业市场营销 3

接待业与旅游业营销的服务特征 35

第二部分 抓住接待业与旅游业的营销机遇并制定战略 65

营销环境 67

营销信息系统与营销调研 105

消费者市场与消费者购买行为 147

团体市场的组织机构购买行为 181

市场细分、目标市场选择和市场定位 209

第三部分 开发接待业与旅游业营销组合 247

产品的设计与管理 249

内部营销 299

产品定价:定价的影响因素、定价方法和定价策略 329

分销渠道 381

产品促销:沟通、促销政策和广告 421

产品促销:公共关系和营业推广 469

专职人员推销 507

第四部分 接待业与旅游业营销管理 557

旅游目的地营销 559

下一年的营销计划 599

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