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第一节 商业银行的概念、特征与职能 3

第二节 商业银行的组织形式 10

第三节 商业银行的发展趋势 16

第一节 商业银行的经营目标 21

第二节 商业银行的经营原则 28

第三节 商业银行经营的总方针 34

第一节 资产管理理论与方法 38

第二节 负债管理理论与方法 46

第三节 资产负债管理理论与方法 53

第一节 商业银行的经营预测 68

第二节 商业银行的经营决策 76

第一节 银行资本金的作用和构成 91

第二节 银行资本金的管理 99

第三节 银行资本金的需要量 105

第四节 《巴塞尔协议》及其在我国的实施 108

第一节 银行负债的种类 116

第二节 我国商业银行的主要负债业务 128

第三节 银行负债业务的特点和负债组合的决定因素 133

第四节 银行负债的经营管理 138

第五节 银行负债的综合管理 146

第一节 贷款分类 153

第二节 贷款管理的原则和政策 159

第三节 贷款管理的主要内容 163

第一节 投资业务概述 173

第二节 影响商业银行投资决策的因素 182

第三节 投资业务管理 190

第一节 中间业务管理 197

第二节 国际业务管理 210

第三节 表外业务管理 219

第一节 商业银行是有风险的产业 235

第二节 商业银行风险的特征与分类 238

第三节 商业银行风险管理的目标、内容与实施过程 242

第一节 信用风险分析 252

第二节 贷款审批中的风险管理 259

第三节 贷款发放后的风险控制与管理 263

第四节 有问题贷款及处理 269

第一节 商业银行资本风险概述 275

第二节 商业银行资本充足性的衡量 279

第三节 商业银行资本风险的防范措施 284

第一节 商业银行流动性风险概述 290

第二节 商业银行流动性风险的衡量指标 293

第三节 商业银行流动性风险的防范与管理策略 298

第一节 商业银行利率风险概述 302

第二节 商业银行利率风险产生原因分析 304

第三节 商业银行利率风险管理方法 306

第一节 银行财务报告制度 313

第二节 银行财务报表 317

第一节 财务报表分析的基本方法 335

第二节 商业银行的财务分析指标 338

第三节 银行主要盈利指标的解析 345

第四节 商业银行财务报表分析案例 348

第一节 商业银行内部经济效益考核的目的和作用 352

第二节 商业银行部门核算的基本方法 357

第三节 商业银行部门核算程序 361

第一节 选择目标市场 369

第二节 确定营销策略 374

第一节 商业银行的产品策略 381

第二节 商业银行的定价策略 394

第三节 商业银行的分销策略 409

第一节 建立企业文化的迫切性 419

第二节 银行企业文化的生成基础 423

第一节 商业银行的形象文化管理 432

第二节 商业银行的人力资源管理 440