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第一章 管理与管理者 1

第一部分 本章大纲 1

第二部分 关键词 1

第三部分 综合练习题 1

第四部分 参考答案 7

第二章 管理理论的演变与发展 10

第一部分 本章大纲 10

第二部分 关键词 10

第三部分 综合练习题 10

第四部分 参考答案 15

第三章 计划 19

第一部分 本章大纲 19

第二部分 关键词 19

第三部分 综合练习题 19

第四部分 参考答案 25

第四章 管理决策 28

第一部分 本章大纲 28

第二部分 关键词 28

第三部分 综合练习题 28

第四部分 参考答案 31

第五章 组织概述 34

第一部分 本章大纲 34

第二部分 关键词 34

第三部分 综合练习题 34

第四部分 参考答案 38

第六章 组织结构 43

第一部分 本章大纲 43

第二部分 关键词 43

第三部分 综合练习题 43

第四部分 参考答案 49

第七章 人力资源管理 54

第一部分 本章大纲 54

第二部分 关键词 54

第三部分 综合练习题 54

第四部分 参考答案 60

第八章 领导 66

第一部分 本章大纲 66

第二部分 关键词 66

第三部分 综合练习题 66

第四部分 参考答案 73

第九章 激励 76

第一部分 本章大纲 76

第二部分 关键词 76

第三部分 综合练习题 76

第四部分 参考答案 82

第十章 沟通 85

第一部分 本章大纲 85

第二部分 关键词 85

第三部分 综合练习题 85

第四部分 参考答案 89

第十一章 控制的基础 92

第一部分 本章大纲 92

第二部分 关键词 92

第三部分 综合练习题 92

第四部分 参考答案 97

第十二章 控制的技术和方法 100

第一部分本章大纲 100

第二部分 关键词 100

第三部分 综合练习题 100

第四部分 参考答案 104

第十三章 管理创新 106

第一部分 本章大纲 106

第二部分 关键词 106

第三部分 综合练习题 106

第四部分 参考答案 112