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前言 德鲁克管理思想实践指南 1

第一章 卓有成效的管理者 1

总统六准则：杰出领导的共性 1

卓有成效的管理者 3

领导的本质 7

我能够为企业贡献什么？ 9

时间管理的三种有效方式 11

要事为先 14

工作计划 16

用人所长的四项原则 18

人是最宝贵的资产 20

高层管理者 22

生产率 26

决策 28

有效决策的六项原则 31

关键性决策 33

第二章 目标为本 37

管理是一种人文艺术 37

管理者的职能 41

管理职务的设计 43

目标管理 45

沟通的四项基本原则 48

如何说话 51

企业发展 52

客观面对企业现实 54

如何确定企事战略 57

企业家战略圣经 61

战略规划 66

制定战略的五大依据 68

三种成功的经营模式 71

第三章 创造顾客 74

顾客 74

我们能给顾客带来什么价值 75

创造顾客 77

市场导向意识越强的企业，效率越高 79

企业的自我分析 82

销售不是营销 84

市场地位决策 86

第四章 结果为王利润是结果 88

预算 90

核查 93

效果管理 96

为企业的成果来源分类 98

企业绩效五大指标 101

绩效精神：平凡的人做出不平凡的业绩 103

如何取得高绩效 104

承担责任的员工 106

第五章 经营之道 109

把握“企业规模最优点” 109

大型企业 112

中型企业 115

小型企业的管理 118

董事会 120

企业内的服务机构 122

把握变化改造组织结构 126

职能制组织和团队 131

联邦分权制与模拟分权制 134

ABC：作业成本法 138

成本管控：取消一切不必要成本 139

传统管理三方法 142

多元化经营 144

分权化：利用分权提升运营效率 148

经营之道 150

企业的五种经营失误 152

集中经营决策 154

家族企业管理的三个准则 156

跨国经营的三大挑战 158

选拔人才的基本原则 161

员工在什么情况下感到恐慌？ 164

第六章 创新精神 166

成功的企业都是创新型企业 166

七个创新机遇 168

创新原则 176

创新管理 179

创新型组织 181

创业型企业的管理 184

变革引导者：走在变革的前面 188

把握未来 190

潜力管理 193

企业家精神 195

企业家社会 197

成功与失败同行 198

第七章 知识时代 200

知识工作者 200

知识型组织 202

知识经营 205

知识社会的管理 208

自我管理 212

管理人员开发：为未来提供管理者 215

研发的十条规则 217

后记 我始终保持着高度的虔诚 220