高等专业函授教材 贸易谈判pdf电子书版本下载

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第一章 概论 1

第一节 贸易谈判的涵义 1

第二节 贸易谈判的分类 5

第三节 贸易谈判的特点和原则 10

第四节 贸易谈判的国际惯例 14

第五节 贸易谈判的形式 22

第二章 贸易谈判的主要内容 28

第一节 品质、数量和包装 28

第二节 价格和支付 36

第三节 装运和保险 51

第四节 检验、索赔和不可抗力 59

第五节 仲裁 63

第三章 贸易谈判的程序 69

第一节 询盘 70

第二节 发盘和还盘 71

第三节 接受 75

第四节 合同的签订 77

第四章 谈判的组织与管理 82

第一节 谈判前的商务调研 82

第二节 谈判人员的配备与分工 111

第三节 谈判场所的选择和布置 119

第四节 谈判信息的传递与保密 124

第五节 谈判方案及其执行计划的制定 131

第五章 谈判的策略 139

第一节 策略的含义 139

第二节 策略的评述 140

第三节 策略的选择 165

第六章 谈判语言技巧 170

第一节 成功的洽谈语言标志 170

第二节 叙述技巧 173

第三节 问答技巧 182

第四节 促成交易的语言技巧 189

第五节 行为语言技巧 194

第七章 各国文化差异对谈判的影响 203

第一节 美国人的谈判风格 203

第二节 日本人的谈判风格 205

第三节 欧洲人的谈判风格 208

第四节 中东人的谈判风格 212

第五节 拉美人谈判的特点 213

辅导材料 215