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导论 公共领导的定位 1

第一节 领导的一般概念 1

第二节 公共领导的特征 4

第三节 公共领导者的角色 6

第四节 公共领导学的研究方法和发展趋势 9

进一步研究的问题 13

进一步阅读的文献 14

第一章 公共领导者的特质与性格 15

第一节 领导者特质的研究历史与方法 16

第二节 公共领导者的特质 19

第三节 公共领导者的性格类型 35

进一步研究的问题 49

进一步阅读的文献 49

第二章 有效的公共领导行为 51

第一节 公共领导行为的类型与维度 51

第二节 影响公共领导行为效果的各种情境因素 70

第三节 领导情境模型 85

进一步研究的问题 95

进一步阅读的文献 95

第三章 公共领导权力的获得 97

第一节 领导地位与公共权力 97

第二节 公共领导权力的来源 108

第三节 公共权力资源的获得方式 113

第四节 公共领导权力资源的竞争及其控制 118

进一步研究的问题 123

进一步阅读的文献 124

第四章 公共领导权力的有效运用 126

第一节 追随者的权力资源及其运用方式 126

第二节 公共领导者权力的使用 137

第三节 领导者与追随者之间的交换 157

第四节 集权与授权 167

进一步研究的问题 173

进一步阅读的文献 173

第五章 公共领导过程中的组织与激励 177

第一节 领导过程中的知人善用 177

第二节 公共组织中的激励 189

第三节 公共组织中的团队建设 209

进一步研究的问题 220

进一步阅读的文献 220

第六章 公共领导过程中的沟通 222

第一节 领导沟通的一般理论 222

第二节 公共组织中的沟通 240

第三节 与公众交流 251

进一步研究的问题 261

进一步阅读的文献 261

第七章 公共决策中的领导 263

第一节 公共决策的理性标准与过程 263

第二节 公共决策的系统与方式 269

第三节 公共领导者决策能力的提升 277

进一步研究的问题 297

进一步阅读的文献 297

第八章 公共冲突中的领导 299

第一节 理解公共冲突 299

第二节 应对公共冲突的策略选择 306

第三节 公共冲突中的愤怒管理 311

第四节 谈判 313

第五节 作为第三方进行干预 322

进一步研究的问题 328

进一步阅读的文献 328

第九章 领导公共变革 329

第一节 变革的目标、阻力与阶段 329

第二节 公共领导者如何领导变革 337

第三节 变革中的领导方式 345

进一步研究的问题 360

进一步阅读的文献 360

第十章 公共领导体制 361

第一节 公共领导体制概述 361

第二节 公共领导的组织体制 363

第三节 公共领导者的选拔体制 365

第四节 公共领导者的培训体制 371

第五节 公共领导者的约束体制 386

第六节 公共领导者的评估体制 391

进一步研究的问题 392

进一步阅读的文献 392

参考文献 394

后记 398