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第一章 公共管理学概述 1

第一节 什么是公共管理 1

第二节 市场经济与公共管理 15

第三节 公共管理在中国的兴起与发展 34

第二章 公共组织管理 40

第一节 公共组织概述 40

第二节 公共组织结构与设计 49

第三节 公共组织的运行管理 66

第四节 公共组织的变革与发展 77

第三章 公共部门管理流程 86

第一节 计划 86

第二节 决策 94

第三节 领导 106

第四节 执行 116

第四章 政府与公共管理 122

第一节 政府角色 122

第二节 政府与市场的关系 141

第三节 政府与企业的关系 147

第四节 政府与社会的关系 155

第五节 政府间关系——中央与地方之间的关系 161

第六节 市场失灵与政府失灵 175

第七节 政府再造 184

第五章 第三部门管理 197

第一节 第三部门管理概述 197

第二节 第三部门管理的主要内容 207

第三节 第三部门在中国的发展 220

第六章 公共部门人力资源管理 234

第一节 公共部门人力资源管理概述 234

第二节 公共部门人力资源管理的理念与目标 238

第三节 公共部门人力资源管理环境 247

第四节 公共部门人员分类 251

第五节 公共部门人力资源开发与培训 258

第七章 公共财政管理 271

第一节 公共财政概述 271

第二节 公共预算管理 281

第三节 公共收入管理 285

第四节 公共支出管理 291

第八章 公共部门战略管理 300

第一节 公共部门战略管理的内涵与发展 300

第二节 公共部门战略管理的内容及过程 311

第三节 中西方公共部门战略管理比较 318

第九章 公共部门绩效管理 329

第一节 公共部门绩效管理概述 329

第二节 西方国家政府绩效管理 335

第三节 公共部门绩效评估 337

第四节 政府绩效管理问题与改进策略 345

第十章 危机管理 352

第一节 危机与危机管理概述 352

第二节 日常危机管理 358

第三节 突发性公共危机管理 362

参考文献 376