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第一章 揭开营销的面纱——认知市场营销 1

第一节 市场营销的内涵与概念 2

第二节 推销不等于营销 3

第三节 现代营销观念 4

第二章 没有调查就没有发言权——市场调查 11

第一节 市场调查的概念 12

第二节 市场调查的内容 13

第三节 市场调查的基本流程 14

第四节 市场调查的方案设计 15

第五节 市场调查的实用方法 17

第三章 把握全局——营销环境与分析 29

第一节 市场营销环境概述 30

第二节 市场营销环境分析 31

第四章 找到适合自己的位置——市场定位 36

第一节 市场细分 37

第二节 定位决策 40

第五章 营销标的——产品策略 45

第一节 产品整体概念 46

第二节 产品组合策略 50

第三节 品牌、商标策略 53

第四节 包装策略 57

第五节 产品生命周期策略 59

第六节 新产品开发策略 63

第六章 实现利润的载体——定价策略 70

第一节 影响价格决策的主要因素 71

第二节 定价方法 74

第三节 定价策略 79

第四节 价格调整 85

第七章 条条大路通市场——渠道 89

第一节 渠道的现况 90

第二节 渠道的趋势 93

第三节 渠道合理设计 97

第四节 渠道模式 101

第八章 市场兴奋剂——促销策略 109

第一节 促销策略的概念 109

第二节 构建信息的预警系统 110

第三节 人员推销 112

第四节 广告 113

第五节 公共关系 120

第九章 成功之路——营销人的成长 126

第一节 成为营销人 127

第二节 营销人应具备的素质 131

第三节 如何成为顶尖的营销人才 134

第四节 提升销售业绩 139

参考文献 148