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绪论 职业素养 1

第一节 职业素养的基本内涵 1

一、职业素养的基本内容 3

二、职业素养的基本内涵 4

三、职业素养的十个核心要素 5

第二节 培养职业素养的意义和方法 6

一、职业素养的意义 7

二、培养职业素养的方法 7

三、职场必备的职业素养 9

第一章 专业过硬 10

第一节 专业过硬是谋生之本 10

一、万贯家财，不如一技在身 11

二、职业技能是从业之基 11

三、过硬技能突出中职生竞争优势 13

第二节 技能人才受欢迎 14

一、技能人才的社会价值 16

二、技能人才地位提升 16

三、专业技工待遇高 16

第三节 专业技能的学习 18

一、技能型人才的学习方法 18

二、我的专业学习计划 22

三、我的学习成长计划 24

第二章 自信自强 25

第一节 其实我很优秀 25

一、全面认识自我 26

二、发现优秀面的途径 27

三、其实我很优秀 28

第二节 体验成就感 30

一、什么是自信 30

二、建立自信的方法 31

三、体验成就感 34

第三节 直面挫折，自强不息 36

一、什么是挫折 37

二、挫折的影响 37

三、自信自强，积极应对挫折 39

第三章 明礼守纪 43

第一节 你的形象价值百万 43

一、形象与个人形象的概念 43

二、塑造良好个人形象的作用 44

第二节 做个彬彬有礼的职业人 47

一、职业仪表 48

二、职业礼仪 54

第三节 做个遵纪守法的好员工 57

一、没有规矩不成方圆 58

二、遵纪守法的具体要求 61

第四章 沟通协作 68

第一节 做个善于倾听的人 68

一、倾听的概念 69

二、倾听的意义 69

三、倾听的障碍 74

四、有效倾听的技巧 75

第二节 学会勇敢地赞美 83

一、赞美的作用 84

二、赞美的方式 87

三、赞美的艺术 87

四、赞美的技巧 90

第三节 团队协作 95

一、团队协作的含义 96

二、团队协作的重要性 96

三、团队协作的方法 100

第五章 融入企业 105

第一节 企业的本质 105

一、企业是干吗的 106

二、企业的分类 109

第二节 企业文化的魅力 110

一、企业文化概述 111

二、企业文化的作用 112

第三节 践行“6S”管理 117

一、6S管理内容 118

二、6S在现场管理中的作用 121

第六章 爱岗敬业 123

第一节 快乐工作 幸福一生 123

一、什么是爱岗敬业 124

二、我选择，所以我热爱；我热爱，所以我快乐 127

第二节 承担责任，脚踏实地 130

一、什么是职业道德 131

二、明确职业责任 132

三、勇于承担责任 134

第三节 保持学习，持续进步 136

一、知识带来的力量 136

二、活到老学到老 137

三、保持进步，不断创新 140

参考文献 143

附录 学习资源 144