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第1章IT项目管理概述 1

1.1 IT项目的概念 1

1.2 IT项目管理概述 6

1.3 IT项目管理知识体系 12

课后练习题 22

第2章IT项目范围管理 24

2.1 IT项目范围管理的概念 24

2.2 IT项目的需求收集 28

2.3制定IT项目的范围计划 34

2.4 IT项目范围核实与控制 38

课后练习题 43

第3章IT项目进度管理 46

3.1活动的定义和排序 46

3.2活动工期估计 49

3.3制定进度计划 52

3.4进度控制 56

课后练习题 60

第4章IT项目成本管理 62

4.1成本管理的理论基础 62

4.2成本估算 65

4.3成本控制 70

课后练习题 73

第5章IT项目质量管理 75

5.1质量管理的理论基础 75

5.2质量体系与质量规划 80

5.3质量控制 91

课后练习题 96

第6章IT项目人力资源管理 98

6.1 IT项目人力资源管理的基本理论 98

6.2制定项目人力资源计划 106

6.3组建和管理项目团队 118

课后练习题 124

第7章IT项目沟通管理 126

7.1沟通管理的基本理论 126

7.2制订沟通计划 130

7.3沟通管理中的艺术 136

课后练习题 145

第8章IT项目风险管理 147

8.1 IT项目风险管理概述 147

8.2 IT项目风险的识别 153

8.3制订IT项目风险管理计划 158

8.4 IT项目风险监控 164

课后练习题 174

第9章IT项目采购管理 176

9.1项目采购管理的基本理论 176

9.2 IT项目的采购 180

9.3 IT项目合同管理 191

课后练习题 199

第10章IT项目集成管理 201

10.1 IT项目集成管理概述 201

10.2 IT项目集成管理的应用 205

10.3 IT项目集成管理的战略规划 207

课后练习题 215