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第一章 市场营销概述 1

第一节 市场营销的内涵 1

第二节 市场营销学与相关学科 6

第三节 市场营销学的研究对象与方法 10

第四节 市场营销学的形成与发展 14

第二章 战略计划与市场营销管理 19

第一节 战略计划与市场导向 19

第二节 市场营销管理 26

第三章 市场营销环境分析 32

第一节 概述 32

第二节 市场营销微观环境 34

第三节 市场营销宏观环境 36

第四节 环境分析与营销对策 44

第四章 市场购买行为分析 46

第一节 消费者市场购买行为分析 46

第二节 产业市场购买行为 56

第三节 组织市场的购买行为分析 60

第四节 政府采购 67

第五章 市场营销调研与市场需求预测 70

第一节 市场营销调研过程 70

第二节 市场需求测量 76

第三节 估计当前市场需求 78

第四节 市场需求预测 81

第六章 市场细分、目标市场和市场定位 86

第一节 市场细分 87

第二节 市场定位 91

第三节 目标市场 94

第七章 产品营销策略 99

第一节 产品与产品组合策略 99

第二节 品牌策略 105

第三节 包装策略 114

第四节 新产品开发策略 120

第八章 价格营销策略 130

第一节 影响定价的因素 130

第二节 产品定价的基本方法 137

第三节 企业定价策略 140

第九章 分销策略 146

第一节 概述 146

第二节 分销渠道决策 149

第三节 批发商与零售商 152

第十章 促销策略 158

第一节 促销和促销组合 158

第二节 人员推销 162

第三节 营业推广策略 165

第四节 广告 168

第五节 公共关系策略 172

第十一章 市场营销计划、组织、执行与控制 176

第一节 市场营销计划 176

第二节 市场营销预算 179

第三节 市场营销组织 182

第四节 市场营销执行的过程 196

第五节 市场营销控制 199

第十二章 国际营销战略 210

第一节 全球市场定位与预测 210

第二节 国际市场营销的特点 212

第三节 进入国际市场的方式 214

第四节 国际市场营销组合 216

参考文献 222