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第一篇 市场营销管理理念 3

案例1 奔驰“三叉星”——高品质理念的象征 3

相关理论焦点 3

论论问题焦点 3

案例2 沃尔玛——天天平价，保证满意 11

相关理论焦点 11

讨论问题焦点 11

案例3 雀巢在你的生活中 21

相关理论焦点 21

讨论问题焦点 21

案例4 让客户满意是思科最重要的事 28

相关理论焦点 28

讨论问题焦点 28

案例5 宜家家居——简简单单创造美好生活 36

相关理论焦点 36

讨论问题焦点 36

第二篇 战略计划与市场营销战略管理 45

案例1 康柏的故事——技术永远跟随市场 45

相关理论焦点 45

讨论问题焦点 45

案例2 童话的破灭——欧洲迪斯尼 51

相关理论焦点 51

讨论问题焦点 51

案例3 摩托罗拉天津芯片厂业务单位战略计划评价 57

相关理论焦点 57

讨论问题焦点 57

案例4 吉姆·斯麦克公司——成功在握 63

相关理论焦点 63

讨论问题焦点 63

案例5 化学添加剂公司：面临新挑战 77

相关理论焦点 77

讨论问题焦点 77

案例6 伽托雷德饮料的卫冕战 89

相关理论焦点 89

讨论问题焦点 89

案例7 北京全聚德集团的发展战略 103

相关理论焦点 103

讨论问题焦点 103

案例8 济钢低成本战略实施 110

相关理论焦点 110

讨论问题焦点 110

案例9 TCL进军国际市场 118

相关理论焦点 118

讨论问题焦点 118

第三篇 市场营销管理过程 127

案例1 移动、联通在天津通信服务市场的竞争博弈 127

相关理论焦点 127

讨论问题焦点 127

案例2 走向世界的海尔——海尔的品牌建设之路 138

相关理论焦点 138

讨论问题焦点 138

案例3 “好产品，好主意”——丰田营销战略 150

相关理论焦点 150

讨论问题焦点 150

案例4 “烧不死的鸟才是凤凰”——成长中的华为 159

相关理论焦点 159

讨论问题焦点 159

案例5 李宁——一切皆有可能 169

相关理论焦点 169

讨论问题焦点 169

案例6 美国易捕公司：捕鼠器行业的重要角色 181

相关理论焦点 181

讨论问题焦点 181

案例7 联通如何选择CDMA的目标市场与产品定位 184

相关理论焦点 184

讨论问题焦点 184

案例8 营销巨人P&G启示录——以中国市场为例 194

相关理论焦点 194

讨论问题焦点 194

案例9 香烟能否进入无烟时代——BJR公司的困惑 194

相关理论焦点 198

讨论问题焦点 198

案例10 摩托罗拉A780和A1200产品策略 201

相关理论焦点 201

讨论问题焦点 201

案例11 非常可乐的非常之路 207

相关理论焦点 207

讨论问题焦点 207

案例12 华展汽车让市场说话 216

相关理论焦点 216

讨论问题焦点 216

案例13 脑白金营销制胜 225

相关理论焦点 225

讨论问题焦点 225

案例14 宝洁的多品牌营销管理 233

相关理论焦点 233

讨论问题焦点 233

案例15 联想与戴尔的渠道策略分析 240

相关理论焦点 240

讨论问题焦点 240

案例16 舒蕾终端制胜 245

相关理论焦点 245

讨论问题焦点 245

案例17 宝洁SK-11事件 252

相关理论焦点 252

讨论问题焦点 252

案例18 蒙牛“超女”事件营销 256

相关理论焦点 256

讨论问题焦点 256