图书介绍
365天英语口语大全 商贸口语 白金版pdf电子书版本下载
- 耿小辉主编；（美）泰马（Christina Themar）等编著 著
- 出版社： 中国出版集团；中译出版社
- ISBN：9787500144342
- 出版时间：2016
- 标注页数：448页
- 文件大小：149MB
- 文件页数：465页
- 主题词：商务－英语－口语－自学参考资料
PDF下载
下载说明
365天英语口语大全 商贸口语 白金版PDF格式电子书版下载
下载的文件为RAR压缩包。需要使用解压软件进行解压得到PDF格式图书。建议使用BT下载工具Free Download Manager进行下载,简称FDM(免费,没有广告,支持多平台）。本站资源全部打包为BT种子。所以需要使用专业的BT下载软件进行下载。如 BitComet qBittorrent uTorrent等BT下载工具。迅雷目前由于本站不是热门资源。不推荐使用！后期资源热门了。安装了迅雷也可以迅雷进行下载！
（文件页数 要大于 标注页数，上中下等多册电子书除外）
注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具
图书目录
商贸口语篇 3
CHAPTER 1 商贸英语 3
建立业务关系 3
1 建立业务关系 3
2 实地拜访参观 9
3 观看货样展品 15
价格与付款 21
4 询价 21
5 报价 27
6 商议价格 33
7 折扣 39
8 佣金 45
9 下定单 51
10 付款方式 57
包装与运输 63
11 包装 63
12 运输 69
保险、索赔与纠纷 69
13 保险 75
14 投诉与索赔 81
15 拒绝赔偿 87
16 同意赔偿 93
CHAPTER 2 秘书、助理英语 93
接待来客 93
17 机场迎接客人 101
18 接待来客 107
19 送别来客 113
日程安排 119
20 安排老板日程 119
21 安排会议 125
22 安排预约 131
CHAPTER 3 银行职员英语 131
一般业务 131
23 业务咨询 139
24 开户业务 145
25 存取款业务 151
26 汇款业务 157
27 挂失与销户业务 163
28 银行卡业务 169
其他业务 175
29 外汇兑换业务 175
30 支票业务 181
31 零钱兑换业务 187
CHAPTER 4 邮局职员英语 187
一般业务 187
32 邮局业务咨询 195
33 信件业务 201
34 包裹业务 207
其他业务 213
35 信封邮票销售 213
36 报刊杂志业务 219
CHAPTER 5 宾馆服务英语 219
前台服务 219
37 客房预订 227
38 接待登记 233
39 投诉处理 239
40 为顾客结账退房 245
客房服务 251
41 引领客房 251
42 整理客房 257
43 洗衣服务 263
44 送餐服务 269
45 叫醒服务 275
46 设施维修服务 281
商场部服务 287
47 在珠宝工艺品店 287
48 在丝绸店 293
CHAPTER 6 餐厅服务英语 293
接待服务 293
49 接听订餐电话 301
50 领座 307
51 请客人点餐 313
52 菜肴介绍 319
其他服务 325
53 上菜 325
54 处理顾客抱怨 331
55 随桌服务 337
56 结账送客 343
CHAPTER 7 售货员英语 343
接待顾客服务 343
57 招呼顾客 351
58 产品介绍 357
59 产品价格 363
60 售后服务 369
61 送别顾客 375
销售商品服务 381
62 服装销售 381
63 鞋帽销售 387
64 食品销售 393
65 电器销售 399
66 化妆品销售 405
67 纪念品销售 411
CHAPTER 8 出租车英语 411
接待乘客 411
68 招呼乘客 419
69 途中询问 425
70 向乘客收费 431
解释交通道路状况 431
71 解释路面状况 437
72 解释行驶故障 443