责任胜于能力 态度决定高度pdf电子书版本下载

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上篇 责任胜于能力——没有担责，成功只是运气 3

第一章 没有做不好的工作，只有不负责任的人 3

机遇青睐有责任感的人 3

糊弄工作就是糊弄自己 8

世上没有值得抱怨的工作 13

带着激情上路才能走得更远 17

责任心是完美工作的保险丝 22

第二章 责任心大小，就是格局大小 26

能承担分外事的人值得托付 26

永远超过组织的期望 31

着眼全局，像领导一样思考 35

学习使自己增值 40

责任心决定成就大小 44

第三章 勇于担当的人不找借口 48

任何借口，都是推卸责任的言辞 48

惜时守时也是一种尽职尽责 53

拖延是破坏成功的慢性毒药 56

直面困难，办法总比问题多 60

成功属于不找借口的人 63

第四章 业绩是果实，责任是种子 67

99％不等于完美 67

责任的核心就是解决问题 71

负责从脚踏实地开始 76

业绩是衡量责任的标尺 80

业绩是果实，责任是种子 84

第五章 责任无小事，细节定成败 89

细节不容忽视 89

于细微处见素质 92

蝴蝶效应：没有孤零零的责任 96

客户眼中的小事，就是员工心中的大事 100

不做“差不多”先生 105

第六章 责任重在落实，执行才有生命 109

执行力就是战斗力 109

不要空喊口号，关键在于执行 112

没有失败的战略，只有失败的执行 115

收获成功要从积极行动开始 119

不要有侥幸心理，工作是干出来的 123

下篇 态度决定高度——修正态度，就能超越局限 131

第七章 有感恩之心的人就是幸福的人 131

生活是一面镜子 131

知足感恩，保持平常心 135

享受给予之时的快乐 139

别抱怨自己得不偿失 143

第八章 领导的首要态度是自律公正 147

战胜自己才能拥有领导力 147

别为自己的错误辩护和开脱 151

身先士卒才能鼓舞士气 154

领导的行为是一把尺子 158

管理就是一碗水端平 161

和谐沟通才是管理的关键所在 165

不要轻易失信于下属 169

第九章 互信双赢造就完美关系 173

世上没有永远的敌人 173

舍得让一分利给客户 177

一笔生意，两头得利 180

诚信是双方的，更是双赢的 184

诚信是最大的资产 188

合作远远比竞争更重要 193

第十章 做一个积极主动的行动派 197

每天比别人多付出一点点 197

别做手插口袋的人 201

带着激情，方有活力 205

主动请缨，勇挑重担 208

慢思考，快行动 212

第十一章 永不放弃的态度成就梦想的高度 216

即使一无所有，也要勇往直前 216

不抛弃理想，不放弃努力 221

别让自己待在舒适区 224

仰望理想，脚踏实地 228

学会给自己加满“油” 233

方向对了，终能到达 236

第十二章 抱怨是人生最大的负能量 239

可怕的心灵黑洞 239

幸福会在抱怨中溜走 244

要想改变别人，先改变自己 248

摒弃生命中不能承受之重 251

奢求太多，只会让自己不幸 254

不完满才是真人生 258