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第一部分 物流管理总论 3

第一章 物流管理概论 3

第一节 物流与物流管理概述 3

第二节 现代物流与物流管理的发展 14

第三节 物流的职能及其合理化目标 28

复习思考题 48

第二章 物流系统 49

第一节 系统与物流系统 49

第二节 物流系统分析 56

第三节 物流系统的规划与设计 63

复习思考题 66

第三章 供应链管理 67

第一节 供应链管理概述 67

第二节 供应链管理的基本框架 77

第三节 供应链管理实施的基本程序 86

复习思考题 93

第四章 物流服务 94

第一节 物流服务概述 94

第二节 物流服务的内容 100

第三节 物流服务标准及评价 108

复习思考题 111

第五章 物流类型 112

第一节 物流分类 112

第二节 第三方物流 115

第三节 国际物流 123

复习思考题 129

第二部分 企业物流运作管理 133

第六章 采购与供应管理 133

第一节 采购与供应管理概述 133

第二节 采购与供应管理的目标及内容 139

第三节 采购业务管理 143

第四节 采购模式的发展 156

复习思考题 161

第七章 生产物流管理 162

第一节 生产物流概述 162

第二节 生产物流的组织形式 167

第三节 企业生产类型的物流特征 177

复习思考题 184

计算题 184

第八章 库存管理 185

第一节 库存概述 185

第二节 库存管理过程与效果衡量 194

第三节 库存管理方法 199

复习思考题 216

计算题 217

第九章 运输管理 219

第一节 运输管理概述 219

第二节 运输方式及选择 222

第三节 运输业务管理 238

第四节 运输路线的设计与规划 242

复习思考题 248

第十章 销售物流管理 249

第一节 销售物流概述 249

第二节 需求预测 258

第三节 订单管理 265

第四节 客户关系管理 267

复习思考题 276

第十一章 物流配送管理 277

第一节 配送概述 277

第二节 配送作业管理 289

第三节 配送中心管理 301

复习思考题 312

第十二章 回收物流管理 313

第一节 废旧物品概述 313

第二节 回收物流概述 317

第三节 废旧包装的回收利用 326

复习思考题 330

参考文献 331

后记 332