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第一章 绪论 1

第一节 行政管理概述 1

第二节 行政管理学的产生与发展 5

第三节 行政管理学研究的意义和方法 10

第二章 行政职能 18

第一节 行政职能概述 18

第二节 行政职能的类型 21

第三节 行政职能的转变 26

第三章 行政组织 35

第一节 行政组织概述 35

第二节 行政组织结构 46

第三节 行政组织理论 50

第四节 行政组织改革 53

第四章 行政领导 69

第一节 行政领导概述 69

第二节行政领导职权与行政领导行为 73

第三节 行政领导者的素质与能力 78

第四节行政领导方法与艺术 81

第五章 行政决策 87

第一节 行政决策概述 87

第二节 行政决策的原则与程序 92

第三节 行政决策程序与方法 98

第四节 行政决策民主化与科学化 108

第六章 行政执行 113

第一节 行政执行概述 113

第二节 行政执行的原则和方法 116

第三节 行政沟通的过程与技巧 119

第四节 行政执行中存在的问题 129

第七章 行政监督 133

第一节 行政监督概述 133

第二节 行政监督体系 138

第三节 行政监督的原则、范围和过程 144

第八章 人事行政 149

第一节 人事行政概述 149

第二节 人事行政的发展和演变 152

第三节 公务员制度 158

第九章 依法行政 170

第一节 依法行政概述 170

第二节 行政法律规范 173

第三节 依法行政的法律保障 178

第十章 行政效率 185

第一节 行政效率概述 185

第二节 行政效率的评价 190

第三节 行政效率的提高 194

第十一章 行政改革 200

第一节 行政改革概述 200

第二节 行政改革的动力与阻力 204

第三节 行政改革的理论与实践 208

第十二章 行政机关管理 213

第一节 行政机关管理概述 213

第二节 行政机关管理的内容 215

第三节 行政机关管理现代化 221

参考文献 226