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导论 1

第一节 组织研究的不同视角和方法 1

第二节 本书的特色 3

第一章 如何建立有效的组织和管理 7

第一节 概述 7

第二节 管理的普遍原则和自上而下的组织模型 14

第三节 科学管理和自下而上的组织模型 17

第四节 分工和协调与上下结合的组织模型 21

第五节 科层制组织模型的特征 24

第二章 人与组织 27

第一节 概述 28

第二节 对传统管理原则的反思 31

第三节 科层制的三种模型 36

第四节 组织是社会有机体和合作系统 40

第五节 动机人性与管理组织 44

第三章 组织结构及其影响因素 53

第一节 概述 53

第二节 组织系统的结构特征 57

第三节 技术对组织结构的影响 60

第四节 从环境、技术的变化看机械结构与有机结构 65

第五节 从专业化、整合和任务的特点看生产性与功能性组织 69

第六节 从社会层面和心理层面看正式组织和非正式组织 72

第七节 矩阵结构的特征及其变量因素 76

第八节 从协调、控制和环境看组织立体结构的形成、特征和作用 79

第九节 从任务和人性看组织的层级结构 83

第四章 对组织多元性的研究 87

第一节 概述 87

第二节 组织是多个成员组成的联合体 89

第三节 组织是多个支持者构成的评价系统 92

第四节 组织是利益相关者构成的系统 95

第五节 组织是由多元参与者形成的契约 98

第五章 组织与经济 103

第一节 概述 103

第二节 集体性组织的形成和结构特征 104

第三节 所有人与代理人之间的激励和监督机制 106

第四节 交易、市场与组织结构 107

第六章 权力、政治与组织 113

第一节 概述 113

第二节 权力的类型、特征和影响因素 115

第三节 组织政治的特点及其作用 129

第四节 权力和政治的决策模式 133

第七章 组织与文化的形成、特征和变革 137

第一节 概述 137

第二节 组织文化的形成和保持 143

第三节 组织文化的本质和特征 154

第四节 组织学习与组织文化 163

第五节 组织文化的变革和转型 168

第八章 组织与环境 173

第一节 概述 173

第二节 社会组织是开放系统 177

第三节 组织与环境的信息交流和资源交易关系 180

第四节 组织类型与系统变量的关系 182

第五节 组织处理不确定性的方式 187

第六节 组织与环境关系的生态模型 194

第七节 从制度性看组织与环境的关系 202

第八节 组织对环境的依赖和环境对组织的作用 205

第九章 组织的重构和发展趋势 209

第一节 概述 209

第二节 组织的重构 212

第三节 组织发展的趋势 220

主要参考文献 229

后记 233