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第1章 电子商务实务概述 1

基本理论 1

1.1 电子商务的发展 1

1.2　电子商务实务 4

实务模拟 7

实验1.1　走进电子商务 7

实验1.2　电子商务平台实验 7

第2章 网上银行实务 15

基本理论 15

2.1　网上银行概述 15

2.2 电子钱包 21

2.3　我国网上银行现状 25

实务模拟 27

实验2.1 网上银行服务使用 27

实验2.2　电子钱包模拟实务 30

第3章 电子交易实务 38

基本理论 38

3.1 电子交易概述 38

3.2　电子商务模式 40

3.3 电子政务 46

实务模拟 48

实验3.1 C to C交易实验 48

实验3.2 B to C交易实验 54

实验3.3 B to B交易实验 68

实验3.4　EDI交易实验 86

实验3.5　电子政务实验 90

第4章 网络营销实务 92

基本理论 92

4.1 网络营销概述 92

4.2　网络商务信息及信息发布 96

4.3 电子合同的洽谈与签订 98

4.4　商情分析报告 100

实务模拟 102

实验4.1 网上信息发布 102

实验4.2　电子合同的签订 112

实验4.3　商业报告的撰写 116

第5章　物流配送实务 119

基本理论 119

5.1　物流配送概述 119

5.2 电子商务条件下的物流配送 124

实务模拟 126

实验5.1　透过Internet看物流配送 126

实验5.2　配送中心业务模拟 127

第6章　企业网站与内部信息管理 135

基本理论 135

6.1 企业网站建设基础知识 135

6.2　企业内部管理信息化 138

实务模拟 140

实验6.1 交易型电子商务网站的搭建 140

实验6.2　企业内部管理信息化实验 144

第7章 CA认证实务 148

基本理论 148

7.1 电子商务安全与CA认证 148

7.2　证书的申请与使用 154

实务模拟 155

实验7.1　企业安全证书申领 155

实验7.2　CA认证中心管理 156

实验7.3　企业身份证书领取 158

第8章 电子商务综合模拟 160

基本理论 160

8.1 电子商务综合交易模式 160

8.2　电子商务企业的创建与管理 161

实务模拟 165

实验8.1 电子商务交易模式综合实验 165

实验8.2 电子商务企业的创建及内部管理综合实验 170

附录一 网上证券实务 175

附录二 电子商务应用案例 184

主要参考文献 185