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第1章 人力资源管理概述 1

1.1 人力资源管理概述 2

1.2 人力资源管理的发展历程 5

1.3 人力资源管理者的角色及任职要求 9

1.4 人力资源管理的理论基础 14

习题 19

第2章 战略人力资源管理 22

2.1 战略人力资源管理概述 24

2.2 外部环境影响 25

2.3 内部环境影响 28

2.4 战略人力资源管理面临的挑战 31

习题 37

第3章 人力资源规划与设计 40

3.1 人力资源规划概述 41

3.2 人力资源规划过程 44

3.3 人力资源供需预测 47

3.4 制订人力资源规划 54

习题 58

第4章 工作分析与设计 61

4.1 工作分析概述 62

4.2 工作分析的过程与方法 64

4.3 工作描述和说明书 72

4.4 工作设计内容和方法 78

习题 82

第5章 员工招聘 85

5.1 招聘概述 86

5.2 招聘渠道 88

5.3 人员甄选 94

5.4 人员录用 99

5.5 招聘风险及控制 102

习题 104

第6章 培训与开发 107

6.1 培训与开发概述 108

6.2 培训的原则、形式和体系 111

6.3 培训的组织和管理 117

6.4 培训的过程 119

习题 126

第7章 薪酬管理 129

7.1 薪酬及薪酬管理概述 130

7.2 基本工资管理 134

7.3 激励工资管理 142

习题 147

第8章 绩效管理 149

8.1 绩效管理概述 150

8.2 制订绩效管理方案 154

8.3 绩效评估与考核技术 164

习题 172

第9章 福利管理 174

9.1 福利概述 175

9.2 法定福利计划 177

9.3 自愿提供的福利 185

9.4 弹性工作福利计划 189

习题 194

第10章 职业生涯规划 198

10.1 职业生涯规划概述 199

10.2 影响职业生涯的因素 202

10.3 个人职业生涯规划 208

10.4 企业的职业生涯规划 213

10.5 职业生涯发展计划的编制 217

习题 219

第11章 劳动关系和集体谈判 221

11.1 劳动关系概述 222

11.2 劳动合同 225

11.3 劳动争议处理 232

11.4 集体谈判 235

习题 239

第12章 安全与健康 241

12.1 劳动保护 242

12.2 劳动保护的主要内容 244

12.3 劳动保护的管理制度 249

习题 251

第13章 全球企业人力资源管理 254

13.1 全球企业人力资源管理的影响因素 255

13.2 全球人力资源选拔与配置 256

13.3 全球人力资源的培训、薪酬和福利 261

13.4 全球企业的劳动管理 265

习题 266

部分习题参考答案 269

参考文献 272