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第一编 新闻发布 3

导言 传媒发达时代的政府形象设计与塑造 3

第一章 政府新闻传播与新闻发布 7

第一节 政府新闻传播的特点与方式 7

第二节 政府新闻传播中的新闻发布 15

第三节 政府新闻传播中的组织机制 23

第二章 政府新闻发布的基本原则 35

第一节 新闻知情原则 35

第二节 新闻解释原则 45

第三节 新闻议程原则 52

第四节 新闻反馈原则 60

第三章 政府新闻发布的主要类型 68

第一节 政策发布 68

第二节 应急发布 75

第三节 统计发布 83

第四节 热点发布 88

第四章 国内政府新闻发布的历程、内容及方式 97

第一节 国内政府新闻发布的历程 97

第二节 国内政府新闻发布的内容 106

第三节 国内政府新闻发布的方式 108

第四节 国内政府新闻发布存在的不足 114

第五章 新闻媒体沟通 121

第一节 认识新闻媒体沟通 121

第二节 新闻发布与媒体沟通 130

第三节 危机新闻处置与媒体沟通 141

第六章 新闻发布与政府形象 154

第一节 新闻传播中的政府形象 154

第二节 新闻传播中政府的形象设计 162

第三节 新闻传播中的形象维护 172

第二编 舆情应对 185

第七章 舆情收集 185

第一节 舆情收集机构 185

第二节 舆情收集客体 187

第三节 舆情收集渠道 190

第四节 舆情收集手段 205

第五节 舆情收集环节 209

第八章 舆情研判 211

第一节 辨别真伪 211

第二节 分析研判 213

第三节 预测走向 224

第四节 提供建议 229

第九章 舆论引导 234

第一节 舆论引导的主体 234

第二节 舆论引导的时机 244

第三节 舆论引导的态度 248

第四节 舆论引导的方法 251

第十章 舆情处置机制 257

第一节 舆情工作机制 257

第二节 舆情保障机制 280

参考文献 285