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第1章 绪论 1

1.1 研究背景及问题提出 1

1.1.1 研究背景 1

1.1.2 问题提出 3

1.2 研究内容与研究创新 4

1.2.1 研究内容 4

1.2.2 研究创新点 6

1.3 研究方法与技术路线 7

1.3.1 研究方法 7

1.3.2 技术路线 7

第2章 相关研究现状综述 9

2.1 微博及政务微博的研究现状及评述 9

2.1.1 微博研究现状及评述 9

2.1.2 政务微博发展及其特征 12

2.1.3 政务微博研究现状及述评 14

2.2 信息透明化研究现状及评述 17

2.2.1 信息透明化历史演进过程 17

2.2.2 信息透明化研究现状 19

2.2.3 信息透明化研究述评 20

2.3 政务微博中热点事件信息透明化研究现状及评述 20

2.3.1 网络热点事件特征及其成因 20

2.3.2 政务微博中热点事件信息透明化研究现状 21

2.3.3 政务微博中热点事件信息透明化研究述评 22

2.4 本章小结 22

第3章 基于5W理论的政务微博网络中热点事件信息传播 24

3.1 微博中的热点事件体系研究 24

3.1.1 数据的收集及分类原则 24

3.1.2 数据的初步整理与分析 25

3.1.3 社会调查过程 25

3.1.4 微博网络热点事件类型分布分析 27

3.1.5 热点事件中政务微博的参与情况分析 28

3.2 政务微博中热点事件的5W分析 29

3.2.1 传播主体——政府机构或公务人员 30

3.2.2 传播内容——微博网络与政务微博中的热点事件 32

3.2.3 传播渠道——微博网络及政务微博 34

3.2.4 传播受众——生产性普通公众 35

3.2.5 传播效果 36

3.3 本章小结 37

第4章 政务微博中热点事件信息的可信度 39

4.1 媒体可信度理论 39

4.2 政务微博可信度研究现状及述评 41

4.3 政务微博中热点事件信息可信度理论模型及研究假设 41

4.3.1 人口统计变量 42

4.3.2 信任变量 42

4.3.3 媒体依赖变量 43

4.3.4 网络信息辨识能力变量 44

4.3.5 政务微博特征变量 44

4.3.6 政务微博中热点事件信息可信度变量及假设模型 45

4.4 问卷设计及数据收集 45

4.4.1 问卷设计 45

4.4.2 数据收集 47

4.5 数据分析及结论 47

4.5.1 问卷信效度分析 47

4.5.2 样本人口统计变量分布 48

4.5.3 政务微博中热点事件信息可信度描述性统计分析 49

4.5.4 政务微博可信度影响因素分析 50

4.6 本章小结 53

第5章 政务微博中热点事件信息透明化影响因素模型研究 54

5.1 UTAUT理论及应用研究综述 54

5.1.1 UTAUT技术采纳与利用整合理论介绍 54

5.1.2 UTAUT应用研究现状 57

5.1.3 研究述评 59

5.2 政务微博中热点事件信息透明化影响因素模型及研究假设 59

5.2.1 因变量 59

5.2.2 中介变量 59

5.2.3 自变量 60

5.2.4 调节变量 61

5.2.5 概念模型 62

5.3 本章小结 63

第6章 数据分析及信息透明化影响机制研究 64

6.1 问卷设计与数据收集 64

6.1.1 问卷设计过程 64

6.1.2 问卷二稿的变量测量 65

6.1.3 问卷信效度检验及问卷终稿的确立 66

6.1.4 问卷终稿的发放和收集 68

6.2 数据描述性统计及分析方法 69

6.2.1 问卷描述性统计 69

6.2.2 数据分析方法 71

6.3 政府公务人员侧模型拟合及分析 72

6.3.1 信效度分析 73

6.3.2 变量均值及方差分析 74

6.3.3 模型拟合度分析及模型修正 76

6.3.4 政务微博中热点事件信息透明化影响机制模型（政府公务人员） 77

6.4 普通公众侧模型拟合及分析 80

6.4.1 信效度分析 80

6.4.2 变量均值及方差分析 82

6.4.3 模型拟合度分析及模型修正 84

6.4.4 政务微博中热点事件信息透明化影响机制模型（普通公众） 85

6.5 调节变量作用分析 88

6.6 本章小结 89

第7章 政务微博中事件信息透明化路径研究 90

7.1 重庆政务微博群简介 90

7.2 相关理论及概念 91

7.2.1 社会网络分析法 91

7.2.2 SNA法基本特征参数 92

7.2.3 传播模型研究 96

7.2.4 典型传染病模型 97

7.3 基于社会网络分析法的政务微博网络结构 101

7.3.1 数据的获取及预处理 101

7.3.2 基本定义及数据集描述 102

7.3.3 网络特征参数分析 103

7.4 政务微博网络中信息透明化路径 106

7.4.1 政务微博间信息传播过程 106

7.4.2 节点状态转换规则 107

7.4.3 模型仿真规则设置 108

7.4.4 仿真结果 109

7.4.5 仿真结论 116

7.5 本章小结 116

第8章 政务微博中热点事件信息透明化政策探索 118

8.1 热点事件信息透明化机制建立的紧迫性 118

8.2 破除隐私风险，明确政务微博中应透明化的热点事件信息范围 119

8.3 提高数据质量，加大政务微博在热点事件信息透明化中的分量 120

8.4 建立评价指标体系，完善政务微博的政府绩效考核指标 121

8.5 加强与粉丝数较多的政务微博账号间的联系 122

8.6 本章总结 122

参考文献 123

附录 131

附录1 热点事件体系访谈提纲 131

附录2 中国政务微博热点事件信息可信度影响因素调查问卷 132

附录3 中国政务微博热点事件信息透明化影响机制调查问卷 135