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第一篇 管理概论篇 3

第1章 管理和管理者 3

学习目的 3

导入案例 3

第一节 管理的内涵 4

第二节 管理的特征与性质 9

第三节 管理的目标和任务 13

第四节 管理的职能 17

第五节 管理者及其类型 19

第六节 基本管理角色和技能 20

第七节 管理学的学科体系 24

本章小结 35

思考题 36

案例分析 36

第二篇 管理历史篇 39

第2章 中国传统管理智慧概要 39

学习目的 39

导入案例 39

第一节 《易经》的管理哲学思想 41

第二节 儒家的组织管理思想 47

第三节 道家的领导管理思想 53

第四节 法家的制度管理思想 58

第五节 兵家的战略管理思想 62

本章小结 68

思考题 70

案例分析 70

第3章 西方管理理论及其发展 73

学习目的 73

导入案例 73

第一节 古典管理理论 74

第二节 人际关系和行为科学理论 84

第三节 西方管理理论丛林 88

第四节 当代管理理论 96

本章小结 104

思考题 105

案例分析 105

第三篇 管理环境篇 109

第4章 管理环境与企业文化 109

学习目的 109

导入案例 109

第一节 管理环境与环境管理 110

第二节 管理环境分析 115

第三节 企业文化 123

本章小结 135

思考题 136

案例分析 136

第5章 管理伦理与社会责任 138

学习目的 138

导入案例 138

第一节 管理伦理 139

第二节 社会责任 150

本章小结 159

思考题 160

案例分析 161

第四篇 管理过程篇 165

第6章 计划 165

学习目的 165

导入案例 166

第一节 计划概述 196

第二节 目标管理 196

第三节 决策 201

本章小结 210

思考题 211

案例分析 212

第7章 组织的设计 214

学习目的 214

导入案例 214

第一节 组织职能概述 215

第二节 组织机构设计 220

第三节 组织变革 233

本章小结 241

思考题 241

案例分析 242

第8章 领导 243

学习目的 243

导入案例 243

第一节 领导理论 245

第二节 激励 257

第三节 沟通 269

本章小结 276

思考题 277

案例分析 278

第9章 控制 281

学习目的 281

导入案例 281

第一节 控制概述 282

第二节 控制过程 292

第三节 控制的技术与方法 304

本章小结 314

思考题 315

案例分析 315

第五篇 管理发展篇 319

第10章 现代管理创新 319

学习目的 319

导入案例 319

第一节 创新概述 320

第二节 管理创新及其基本内容 325

第三节 管理创新的过程与组织 339

第四节 管理创新技术 344

本章小结 348

思考题 349

案例分析 349

第11章 现代管理发展的新趋势 353

学习目的 353

导入案例 353

第一节 管理环境的新变化对当代管理的挑战 354

第二节 管理发展的趋势 361

第三节 经典管理方法简介 365

本章小结 375

思考题 375

案例分析 375