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第1章 老年人网络健康信息查询行为概述 1

1.1 研究背景 1

1.2 老年人网络健康信息查询行为的相关概念 2

1.2.1 信息查询行为 2

1.2.2 网络信息查询行为 4

1.2.3 健康信息查询行为 5

1.2.4 健康信息素养 6

1.2.5 老年人信息行为 7

1.3 老年人信息查询行为研究综述 8

1.3.1 老年人信息查询行为研究的发展阶段 8

1.3.2 老年人信息需求研究 11

1.3.3 老年人信息源研究 12

1.3.4 老年人信息查询行为特点研究 13

1.3.5 老年人信息查询行为影响因素研究 14

1.4 网络健康信息查询行为研究 16

1.4.1 网络健康信息查询行为影响因素研究 16

1.4.2 网络健康信息查询模型研究 22

1.5 国内外研究趋势 28

第2章 老年人网络健康信息需求分析 32

2.1 老年人利用网络查询信息的现状 32

2.1.1 国外调查统计数据分析 32

2.1.2 国内调查统计数据分析 35

2.2 老年人健康信息需求分析 38

2.2.1 基于马斯洛需求层次理论的老年人信息需求分析 38

2.2.2 老年人健康信息需求的分类 42

2.2.3 老年人常见的健康检索主题 45

第3章 我国老年人网络健康信息查询的主要途径 57

3.1 老年人搜索引擎 57

3.1.1 资源建设情况 58

3.1.2 系统搜索功能 58

3.2 健康类网站 59

3.2.1 健康类网站分类及典型代表 60

3.2.2 资源建设情况 61

3.2.3 系统搜索功能 64

3.3 老年人网站 66

3.3.1 老年人网站分类及典型代表 66

3.3.2 资源建设情况 67

3.3.3 系统搜索功能 68

3.4 图书馆网络健康信息服务 69

3.4.1 公共图书馆老年人网络健康信息服务现状 69

3.4.2 医学图书馆老年人网络健康信息服务现状 70

3.5 新媒体环境中的老年人健康信息服务 73

3.5.1 微博 73

3.5.2 微信 73

3.5.3 移动应用APP 74

3.6 老年人网络健康信息查询渠道总结 75

第4章 老年人网络健康信息查询行为调查分析 78

4.1 调查设计 78

4.1.1 研究方法 78

4.1.2 问卷设计 79

4.1.3 调查对象 86

4.2 老年人网络健康信息查询行为特点分析 89

4.2.1 信度效度分析 89

4.2.2 样本数据的总体特征 90

4.2.3 老年人网络健康信息查询行为的特点分析 91

4.2.4 老年人网络健康信息查询行为的相关性分析 107

4.3 老年人与年轻人网络健康信息查询行为对比分析 116

4.3.1 老年人与年轻人基本人口学变量对比 116

4.3.2 老年人与年轻人网络健康信息查询行为对比 119

4.4 老年人HISB聚类分析 129

4.4.1 聚类方法 130

4.4.2 聚类结果分析 133

4.5 调查小结 137

第5章 老年人网络健康信息查询行为实验分析 141

5.1 实验设计 141

5.1.1 研究问题 141

5.1.2 研究方法 141

5.1.3 检索任务及评价指标 142

5.1.4 实验流程 143

5.1.5 实验人员招募 144

5.2 基于检索过程老年人网络健康信息查询行为特点分析 144

5.2.1 检索工具选择行为 144

5.2.2 检索式构造行为 144

5.2.3 检索结果浏览行为 148

5.2.4 检索结果选择行为 150

5.3 老年人网络健康信息查询行为模式分析 151

5.3.1 检索过程的时间分布 151

5.3.2 高频检索行为模式 152

5.3.3 检索失败行为 154

5.3.4 老年人网络健康信息检索行为模式与特点 155

5.3.5 网络健康信息对老年人日常信息获取的影响 156

5.4 不同健康信息查询情境模拟下的行为对比分析 157

5.4.1 不同情境下老年人任务检索表现比较 157

5.4.2 不同情境下老年人情感比较 159

5.4.3 不同情境下老年人认知比较 161

5.4.4 不同情境下老年人信息利用比较 163

5.5 实验小结 165

第6章 网络健康信息搜寻行为模型的提出及相关讨论 167

6.1 老年人网络健康信息查询行为模型 167

6.2 影响老年人网络健康信息查询行为的因素 169

6.2.1 个人状态因素 169

6.2.2 个人功能因素 169

6.2.3 健康信息素养因素 170

6.3 老年人网络健康信息查询行为主要特点 171

6.3.1 需求驱动性 171

6.3.2 行为依随性 172

6.3.3 不同情境下差异性 172

6.4 基于老年人网络健康信息搜寻行为特点的相关对策讨论 173

6.4.1 提高老年人健康信息素养的建议 173

6.4.2 图书馆老年人健康信息服务的建议 178

6.4.3 关于老年人的网络健康资源建设策略 180

6.4.4 关于老年人的网络搜索系统设计策略 181

第7章 结论与展望 184

7.1 研究结论 184

7.2 不足与展望 185

附录1 老年人网络健康信息查询行为调查问卷 187

附录2 检索任务和评分标准 193

附录3 检索实验中一个受试者填写的问卷 195

附录4 实验结束后的访谈问卷 201

参考文献 202