互联网银行密码 ING直营银行是如何成功的pdf电子书版本下载

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今日的荷兰国际集团直营银行——目标明确的叛逆者的商业案例 1

导论 7

第一章 穿披风的人——身先士卒 23

感召 28

个人的勇气 32

强大的敌人 35

核心集团 39

失败的可能性 42

第二章 点石成金技术——目标驱动 47

荷兰国际集团直营银行强大的秘密公式 65

第三章 十二金刚——我们可以成为英雄 69

建设橙色之路的团队 88

第四章 恍然大悟——广告的难题 97

广告和叛逆的品牌：领导者需要知道的三件事 118

第五章 你说你想要来一场革命？——银行的反面 121

彻底改变商业模式的三个简单步骤 139

第六章 拯救储蓄者——身体力行 145

主动接触 156

简化 159

交谈 161

手牵手 164

捍卫 167

第七章 同心勠力——建橙色品牌国度 171

教训：不要在家里尝试这些 195

第八章 桌面上的钱——赢了战斗，输了战争 199

把钱留在桌子上的三个理由 219

第九章 恒星指航——超越管理 225

为什么天文导航战胜了管理 246

第十章 绝非易事——什么会导致功败垂成 249

七大足以毁掉事业的致命诱因 253

摧毁品牌的七宗罪 261

凝聚员工的三种途径 270

后记 解析橙色密码——橙色密码概览及其含义 275

附录A橙色里程碑——荷兰国际集团直营银行大事记 295

附录B主张的声音 313

作者简介 319