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第一部分 单项技能实训指导 3

项目一 市场调查与预测模块实训指导 3

任务一 调查数据处理之统计描述技能实训 4

任务二 调查数据处理之相关与回归分析实训 13

项目二 推销能力与技巧模块实训指导 22

任务一 大客户拜访与推销技能实训 22

任务二 店面及销售现场推销技能实训 31

项目三 商务谈判技能模块实训指导 36

任务一 商务谈判信息收集和计划制订实训 36

任务二 商务谈判开局技能实训 38

任务三 商务谈判磋商和僵局化解技能实训 42

项目四 营销策划模块实训指导 49

任务一 市场定位策划实训 49

任务二 产品形象策划实训 55

任务三 价格策划实训 60

任务四 促销活动策划实训 65

任务五 分销渠道策划实训 72

项目五 销售管理模块实训指导 78

任务一 销售区域设计实训 78

任务二 销售组织与团队建设策划 86

任务三 销售人员招聘与培训策划 94

任务四 销售人员的报酬和激励策划 107

项目六 网络营销模块实训指导 117

任务一 网上开店实训 117

任务二 网上推广实训 127

任务三 网络市场调研实训 139

第二部分 综合技能实训指导 151

项目七 市场调研实训指导 151

任务 市场调研 151

项目八 广告策划实训指导 163

任务 广告策划 163

项目九 市场推广策划实训指导 170

任务 市场推广策划 170

项目十 企业形象策划实训指导 182

任务一 企业理念识别系统策划 182

任务二 企业视觉识别系统策划 188

任务三 企业行为识别系统策划 194

参考文献 205