图书介绍
国际商务谈判pdf电子书版本下载
- 黄卫平，董丽丽主编；王杰，赵银德副主编；李灵稚，吴绩新参编；郭笑文主审 著
- 出版社： 北京：机械工业出版社
- ISBN：9787111539797
- 出版时间：2016
- 标注页数：265页
- 文件大小：60MB
- 文件页数：278页
- 主题词：国际商务－商务谈判－高等学校－教材
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图书目录
第一章 国际商务谈判概述 1
第一节 国际商务谈判的概念与特征 1
第二节 国际商务谈判的构成与类型 7
第三节 国际商务谈判的基本程序与管理模式 14
案例分析 21
思考题 24
第二章 国际商务谈判理论 25
第一节 商务谈判的经济学理论基础 26
第二节 商务谈判的心理学理论基础 28
第三节 整合性谈判模式与双赢原则 32
第四节 诚信原则与博弈论 37
第五节 其他理论 41
案例分析 45
思考题 47
第三章 商务谈判的准备 48
第一节 资料准备 48
第二节 策略准备 57
第三节 人员准备 63
第四节 其他准备 68
案例分析 72
思考题 74
第四章 开局技巧 75
第一节 开局阶段的控制策略 75
第二节 确定谈判议程策略 84
第三节 谋取谈判主动权策略 87
案例分析 92
思考题 93
第五章 谈判中的探测技巧 94
第一节 谈判中对对方意图的探测策略 94
第二节 对对方窥测己方意图的防御策略 98
第三节 如何应对对方的直接探测 102
案例分析 103
思考题 105
第六章 磋商阶段的技巧 106
第一节 发盘策略 106
第二节 还盘策略 112
第三节 让步策略 115
第四节 僵局缓解策略 133
案例分析 140
思考题 145
第七章 成交技巧 146
第一节 成交意愿的表达方法 146
第二节 成交信号的探测 148
第三节 成交信号接收策略 150
第四节 成交促成策略 152
第五节 成交签约策略 154
案例分析 157
思考题 158
第八章 其他技巧 159
第一节 协调与谈判对手关系策略的运用 159
第二节 针对商务谈判内容运用的谈判策略 164
案例分析 174
思考题 174
第九章 商务谈判中的语言技巧 175
第一节 商务谈判语言的形式及表达原则 175
第二节 商务谈判语言的运用技巧 179
第三节 商务谈判中的行为语言 191
案例分析 197
思考题 200
第十章 国际商务谈判礼仪 201
第一节 服饰礼仪 201
第二节 举止礼仪和谈吐礼仪 205
第三节 馈赠礼仪 209
第四节 宴请礼仪 211
第五节 日常交往的礼仪与礼节 216
案例分析 221
模拟题 221
第十一章 国际商务谈判中的文化差异及谈判风格 223
第一节 文化差异对国际商务谈判行为的影响 223
第二节 基于文化差异的国际商务谈判对策 227
第三节 各地区商人的谈判风格 230
案例分析 250
思考题 251
附录 综合案例分析 252
参考文献 264