公务员通用能力读本pdf电子书版本下载

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第一章 概论 1

第一节 公务员能力的内涵及一般特征 1

第二节 公务员能力建设的地位与作用 10

第三节 公务员能力建设的途径与方法 12

第四节 国外公务员能力建设的基本情况 21

第二章 政治鉴别能力 30

第一节 政治鉴别能力的内涵及构成要素 30

第二节 政治鉴别能力在公务员能力素质构成中的地位和作用 43

第三节 政治鉴别能力的评价标准 49

第四节 提高政治鉴别能力的方法和途径 59

第五节 案例分析 65

第三章 依法行政能力 71

第一节 依法行政能力的内涵及构成要素 71

第二节 依法行政能力在公务员能力素质构成中的地位和作用 76

第三节 依法行政能力的评价标准 79

第四节 提高依法行政能力的方法和途径建立 83

第五节 案例分析 85

第四章 公共服务能力 89

第一节 公共服务能力的内涵及构成要素 89

第二节 公共服务能力在公务员能力素质构成中的地位和作用 98

第三节 公共服务能力的评价标准 101

第四节 提高公共服务能力的方法和途径 114

第五节 案例分析 117

第五章 调查研究能力 123

第一节 调查研究能力的内涵及构成要素 123

第二节 调查研究能力在公务员能力素质构成中的地位和作用 133

第三节 调查研究能力的评价标准 136

第四节 提高调查研究能力的方法和途径 147

第五节 案例分析 152

第六章 学习和创新能力 159

第一节 学习和创新能力的内涵及构成要素 159

第二节 学习和创新能力在公务员能力素质构成中的地位和作用 164

第三节 学习和创新能力的评价标准 167

第四节 提高学习和创新能力的方法和途径 179

第五节 案例分析 186

第七章 沟通协调能力 190

第一节 沟通协调能力的内涵及构成要素 190

第二节 沟通协调能力在公务员能力素质构成中的地位和作用 199

第三节 沟通协调能力的评价标准 206

第四节 提高沟通协调能力的方法和途径 216

第五节 案例分析 229

第八章 应对突发事件能力 234

第一节 应对突发事件能力的内涵及构成要素 234

第二节 应对突发事件能力在公务员能力素质构成中的地位和作用 242

第三节 应对突发事件能力的评价标准 246

第四节 提高应对突发事件能力的方法和途径 252

第五节 案例分析 262

第九章 心理调适能力 267

第一节 心理调适能力的内涵及构成要素 267

第二节 心理调适能力在公务员能力素质构成中的地位和作用 271

第三节 心理调适能力的评价标准 273

第四节 提高心理调适能力的方法和途径 277

第五节 案例分析 295

后记 302