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手把手教你玩转微店功能
  • 王俞著 著
  • 出版社: 北京:中国宇航出版社
  • ISBN:9787515911038
  • 出版时间:2016
  • 标注页数:280页
  • 文件大小:30MB
  • 文件页数:289页
  • 主题词:网络营销

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图书目录

第1章 功能为王,引爆微店利润狂潮 1

1.1 微店2.0时代,功能才是王道 2

1.2 不同微店平台,带来不同的功能体验 4

1.3 去冗存精,寻找你最需要的微店功能 16

1.4 微店最有看点的五大新功能 29

第2章 商品功能:从添加到展示,打造完美购物体验 35

2.1 如何添加商品 36

2.2 微店商品如何分类 46

2.3 商品展示有哪些功能模块 53

2.4 如何一键将淘宝店搬进微店 57

第3章 推广功能:多渠道推广,不放过每一个潜在顾客 63

3.1 如何链接微信进行推广 64

3.2 如何入驻微店买家版进行推广 74

3.3 如何利用“店长笔记”推广店铺 82

3.4 如何通过“活动报名”曝光店铺 89

第4章 促销功能:搞好促销,抓住顾客痛点、痒点、兴奋点 95

4.1 如何进行优惠券促销活动 96

4.2 如何进行“限时折扣”活动 103

4.3 如何进行“私密优惠” 111

4.4 如何进行“满包邮”活动 117

第5章 支付功能:多渠道付款,实现快捷收款 123

5.1 支付宝支付 124

5.2 QQ钱包支付 136

5.3 储蓄卡支付 146

5.4 信用卡支付 152

5.5 微信支付 156

5.6 货到付款 168

第6章 订单功能:实时查看订单,做好订单处理 173

6.1 查看待发货订单并为买家发货 174

6.2 查看待付款订单并与买家沟通 181

6.3 查看已完成订单并查询快递 191

6.4 查看已关闭订单并与顾客重新沟通 195

6.5 查看退款订单并处理退款 199

6.6 登录微店网页版一键导出订单 216

第7章 客户功能:用心维护,培养顾客忠诚度 223

7.1 如何处理聊天信息 224

7.2 如何管理微店商圈 228

7.3 如何做好评价管理 241

7.4 如何进行客户管理 248

第8章 评估功能:多角度评估店铺是否盈利 255

8.1 微店运营评估注意事项 256

8.2 用好微店平台分析工具 259

8.3 如何评估微店运营效果 268

8.4 销售业绩评估 272

8.5 粉丝质量评估 275

8.6 投资回报率评估 278

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