新社会化学习 通过社交媒体促进组织转型 第2版pdf电子书版本下载

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第1章 接触与交流 1

工作场所变了 5

什么是社会化学习 9

从理论到实践 16

工作中的四个变化 20

这是学习吗 35

如何应对挑战 41

下一个阶段 52

形成决定 53

第2章 在“旅途”中开始 59

搞清楚你的挑战是什么 67

确定其中受益于员工的是什么 70

与合作伙伴和利益相关者接触 76

抓住可快速制胜的机遇 80

启动、精选并激发活动 84

发挥领头羊作用 91

区分利益 94

制定使用指南和“道路法规” 99

充当积极、显眼的范例 100

衡量重要的事 105

信任，同时分享、分享、再分享 108

第3章 转变和参与 113

制定远大目标 117

战略1：邀请人们步入舞池 118

战略2：始终不忘找回你的时间 123

战略3：培养社区感 131

战略4：识别价值标杆 139

战略5：确保大家能驾驭数字技术 148

战略6：着重于集体智慧的增长 151

战略7：大声工作 160

战略8：赢得和建立信任 163

战略9：利用丰富的媒介来直视大家的眼睛 167

战略10：管理内容以集中精力 176

第4章 永不放弃 179

我们都有犯错误的时候 184

不要低估文化的力量 186

不要过分关注工具 188

不要怀疑你的员工 198

不要固守传统信息分享方式，要形成你的特色 202

不要轻易做出选择 204

不要追求完美 206

不要畏首畏尾 208

不要让失败定义你的工作 210

第5章 分析前景和回报 212

抛开过去，展望未来 215

轻量化分析 222

分析1：洞察力 223

分析2：敬业度 230

分析3：关联性 235

分析4：财政瘦身 237

分析5：冲击力 243

分析6：影响 246

分析7：注意力 250

分析8：能力 255

分析9：改变 263

分析10：填补空洞 266

第6章 重塑个人学习 273

有意的鼓励 275

包容性和多样性 277

充满激情的心 278

共同成长 280

演讲者、老师、观众、学生 283

学习 295

建议 301

附录 社交媒体控制 306