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第1章 市场及市场部 2

从市场说起 2

认识市场 2

市场部的演变 6

市场部的组织形式 12

市场部的作用 26

市场部的职能 28

第2章 市场经理的条件 32

市场经理篇 32

新官上任 32

市场经理的基本素质 37

市场经理的成功要素 45

第3章 市场部人员的工作职责 52

职能篇 52

市场经理的工作职责 52

市场部专员的工作职责 54

第4章 市场经理工作锦囊 62

业务篇 62

如何制定整体营销规划 62

如何拟订年度营销计划 88

如何制定年度推广策略 101

如何制定市场调研企划 109

如何进行产品企划 118

如何制定新产品上市方案 140

如何拟订促销规划 150

如何进行广告企划 174

如何活化市场 190

如何进行有效媒体组合 196

如何实现品牌视觉统一 206

管理篇 211

如何与上下级沟通 211

如何利用公共关系 221

如何利用外协 228

如何进行员工管理 238

第5章 市场部的工作控制 253

控制篇 253

通路控制 253

销售结果控制 264

市场控制 269

消费者控制 276

末端控制 285

附录一 291

附录二 295