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第一章 市场调查与预测总论 1

第一节 市场调查和市场预测 1

第二节 市场调查与预测中的市场含义 3

第三节 市场调查和市场预测的作用 6

第四节 市场调查与预测的历史和现状 8

本章小结 10

思考题 10

案例分析 11

第二章 市场调查的基本原理 12

第一节 市场调查的类型和方式 12

第二节 市场调查的步骤 19

第三节 市场调查的主要内容 23

本章小结 28

思考题 29

案例分析 29

第三章 市场调查方法 31

第一节 案头调查法 31

第二节 观察法 37

第三节 询问法 42

第四节 实验法 44

第五节 网络调查法 48

本章小结 53

思考题 54

案例分析 54

第四章 市场调查抽样 56

第一节 抽样调查的概念 56

第二节 设计抽样方案 58

第三节 具体的抽样方法 65

本章小结 70

思考题 70

案例分析 71

第五章 市场调查问卷设计技术 73

第一节 市场调查问卷概述 73

第二节 市场调查问卷设计的原则及程序 77

第三节 市场调查问卷的设计方法 79

第四节 态度量表的设计 82

第五节 问卷设计中的投射法 87

本章小结 89

思考题 90

案例分析 90

第六章 市场调查资料的整理与分析 96

第一节 市场调查资料的校对、编码和录入 96

第二节 市场调查数据的制表与简单的数理统计分析 97

第三节 方差分析 101

第四节 聚类分析 109

第五节 因子分析 114

第六节 对应分析 117

第七节 市场调查报告的撰写 119

本章小结 123

思考题 124

第七章 市场预测的基本原理 125

第一节 影响市场预测的因素与市场预测的种类 125

第二节 市场预测的原则和内容 128

第三节 市场预测工作的要求和过程 131

本章小结 133

思考题 133

案例分析 133

第八章 定性市场预测方法 135

第一节 定性市场预测方法概述 135

第二节 经验判断法 136

第三节 头脑风暴法 139

第四节 德尔菲法 142

第五节 其他定性预测方法 147

本章小结 150

思考题 151

案例分析 152

第九章 定量市场预测方法 153

第一节 时间序列分析法 153

第二节 回归分析预测法 163

第三节 Logistic回归 166

本章小结 167

思考题 167

参考文献 169