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第一章 招聘管理概述 1

开篇案例 强盛公司的招聘管理 1

第一节 招聘管理的概念、发展历程及模式 4

第二节 招聘管理的目的与原则 9

第三节 招聘管理的前提 12

第四节 招聘管理流程 24

第五节 招聘管理的影响因素 29

案例分析 宝洁公司的校园招聘 37

第二章 招聘计划 41

开篇案例 西门子招聘计划的制定与执行 41

第一节 招聘计划概述 42

第二节 招聘需求分析 44

第三节 招聘团队建设 49

第四节 招聘经费预算 55

第五节 招聘策略 60

第六节 招聘计划的替代方案 66

案例分析 某集团有限公司2012年招聘计划方案 72

第三章 招聘渠道 78

开篇案例 英国航空公司招聘战略 78

第一节 招聘渠道概述 79

第二节 内部招聘 81

第三节 外部招聘 92

第四节 招聘渠道的比较分析与选择 104

案例分析 来自硅谷的三个领先招聘案例 107

第四章 简历筛选 111

开篇案例 猎头是怎么筛选简历的 111

第一节 简历概述 113

第二节 简历筛选概述 117

第三节 简历筛选的方法 121

第四节 简历筛选的内容 131

第五节 简历筛选评估程序 137

案例分析 九大名企的简历筛选 139

第五章 考试测评 144

开篇案例 用技术变革人才测评方法 144

第一节 考试测评概述 146

第二节 考试测评的流程与分类 150

第三节 考试测评方法 153

案例分析 某集团副总经理素质测评方案 197

第六章 面试 201

开篇案例 失败的招聘面试 201

第一节 面试概述 202

第二节 面试的种类 210

第三节 面试组织实施程序 214

第四节 面试的技巧 232

第五节 面试的误区 240

案例分析 YC公司的招聘面试 243

第七章 录用 245

开篇案例 录用条件的实际含义 246

第一节 背景调查 246

第二节 录用概述 252

第三节 试用 255

第四节 正式入职 261

案例分析 砖厂的人才错位 273

第八章 招聘评估 276

开篇案例 超额的招聘成本 276

第一节 招聘评估概述 277

第二节 招聘成本评估 281

第三节 录用人员评估 288

第四节 招聘方法与环节评估 291

第五节 招聘报告的撰写 296

案例分析 SCM在招聘过程中的评估方法 299

参考文献 302