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项目一 认知员工培训管理 1

任务1认知员工培训的作用、目的和意义 4

任务2掌握员工培训的特点、方法与误区 12

任务3认知员工培训理论发展状况 19

任务4认知员工培训的基本程序 26

复习与讨论 35

案例分析 35

实训训练 38

项目测验 39

项目二分析员工培训需求 42

任务1认知员工培训需求 44

任务2掌握培训需求调查方法 52

任务3实施培训需求调查 58

任务4撰写员工培训需求调查报告 66

复习与讨论 74

案例分析 74

实训训练 75

项目测验 77

项目三设计和策划培训项目 80

任务1确定培训目标及制订目标实现评估方案 82

任务2选择培训方法和形式 87

任务3设计培训课程 95

任务4编制培训经费预算 100

任务5编写培训方案 106

复习与讨论 115

案例分析 115

实训训练 117

项目测验 118

项目四组织并实施培训 121

任务1开展培训准备工作 123

任务2选择培训机构和培训师 132

任务3促进培训成果的转化 141

复习与讨论 150

案例分析 151

实训训练 152

项目测验 152

项目五评估培训效果 155

任务1认知培训效果评估的模型 156

任务2收集评估培训效果的信息 166

任务3分析培训效果评估数据 175

任务4撰写培训效果评估报告 182

复习与讨论 187

案例分析 187

实训训练 188

项目测验 189

项目六新员工入职培训 192

任务1分析新员工入职培训需求状况 194

任务2设计新员工入职培训方案 200

任务3组织实施新员工入职培训工作 211

任务4评估新员工入职培训效果 218

复习与讨论 223

案例分析 223

实训训练 225

项目测验 227

项目七E化培训 229

任务1认知E-Learning 231

任务2构建E-Learning培训体系建设 237

任务3开发E-Learning培训课程 243

任务4实施并评估E-Learning培训 248

任务5制定E-Learning培训管理制度 255

复习与讨论 260

案例分析 260

实训训练 262

项目测验 263

参考文献 266